宜昌三峡机场:真情服务 全力做好春运保障
春节,一个古老而隆重的节日,为保证旅客们在春节能温馨顺畅的出行,宜昌三峡机场根据航班和客流分布特点,制定系列保障措施,全员齐力保春运。
吞吐量创历史新高
春节期间,宜昌三峡机场旅客吞吐量激增,为向旅客提供舒适便捷、平稳有序的乘机环境。高峰期间三峡机场值机柜台、安检通道全部开放,有效减少旅客排队等候时间,春节7天三峡机场共保障航班402架次、旅客吞吐量48329人次。同比2016年春运增长18.2%、30.7%,春运20天总计进出港旅客128971人次。
四星机场的五星服务
在特殊旅客的服务中,宜昌三峡机场也在繁忙中展现着独特的细心与温情:无陪儿童平安到达时脸上绽放的笑脸,温暖着我们每一位工作人员的心,反复和接机家属确认后才敢将你们的小手递到你们的父母手中,严谨让我们更加细心。因为你们,年味儿里加了一剂喜悦的佐料。而对身体不便的旅客给予更加细致而贴心的服务,让你们无愧于湖北省“助残文明号”的荣誉。
全员上阵,凝心聚力保春运
与此同时,宜昌三峡机场结合本场实际情况开展机关支援一线活动,在引导、值机、货运等岗位增派“小红帽”进行支援,有效缓解高峰时期保障压力。
一次平稳的推送、一双有力的大手、一个温暖的眼神、一份执着的坚守……机场运行有序,我们全员行动。随着航班高密度运行,机场工作人员毫不懈怠,尽心付出,凌晨2点30分下班休息,凌晨4点05分上班工作,这样的作息时间在春运的日子里已成常态,护送万千旅客回家团聚之时,这里的一群守护天使在默默坚守。
您的回家路,我们一直在您身边。
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