大庆机场:积极应对扬沙天气
5月4日,大庆地区出现沙尘暴天气。大庆机场快速反应,合理安排,积极采取措施,做好航延保障工作,确保旅客顺畅出行。
5月4日上午,大庆萨尔图机场被沙尘笼罩,风速最大达15米/秒,能见度最低650米。截止16时,大庆机场共有10个航班受影响,其中延误航班4个,取消航班6个,滞留旅客400余人。
大庆机场第一时间召开了大面积航班延误保障会,就做好航班延误服务保障工作进行了部署,并启动了大面积航班延误保障预案。大庆机场与各驻场单位通力合作,联合地方媒体及时发布更新航班保障信息。机场增派工作人员为旅客提供问询服务、航班延误证明填开服务、客票查询服务,并积极配合航空公司代表开展服务工作。服务人员为候机楼一楼、二楼滞留旅客提供流动热水、茶水服务。针对候机楼内地面积尘量大,机场联合物业公司紧急加派10余名保洁人员,不间断对候机大厅进行清洁。
机场各保障部门通力合作,积极做好大面积航班延误服务保障工作,未发生一起服务投诉事件。
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