长春机场积极应对罕见大雾

　　国际空港信息网2013年10月22日消息：10月21、22日，东北地区遭遇罕见大雾天气，21日凌晨起，长春地区持续被浓雾笼罩。截止22日中午12点，能见度有所提高，机场陆续恢复正常。

　　21日早7：30分，长春机场启动大面积航班延预案，9:18分，大雾预警等级升至最高级别红色。吉林机场集团协调驻场单位召开应对保障会议。长春机场主要领导及各二级单位领导全部到岗，靠前指挥。长春机场启动实时信息发布，中央电视台以电视直播形式对机场保障情况进行报道，同时与省级电视台、电台保持连线，并通过官方微博发布消息，全方位、及时的信息发布体系使旅客在第一时间了解到机场动态。

　　为了妥善处置延误旅客，机场地面服务公司客运部四室联合互动，工作人员按照航班实际情况，提前将旅客进行分流。问讯处增派人员及时回答航延信息。值机室开放专用柜台为旅客办理改签手续，同时为退票旅客开具航延证明。行李室为航延旅客提取已托运的行李，并做好行李不正常情况的处置工作。候机室协调航空公司对滞留旅客提供餐食、毛毯服务。截止到22日下午4点，机场为旅客提供餐食2532份，饮品3090瓶，桶装面540余桶。地面服务人员还根据航班延误、取消情况及时联系宾馆和车辆妥善安置航延旅客。机场公安局增派警力对候机楼内进行安全巡查，安抚旅客情绪，维护运营环境。动力能源公司根据实际需要对候机楼内进行提前供暖，航站区管理部加大候机楼内保洁力度和频次，为航延旅客提供舒适候机环境。安全检查部、护卫中心等部门人员全部备勤上岗，以应对航延所带来的各种突发情况。受雾霾天气影响，大部分高速路段采取入口关闭状态。机场运输公司积极协调高速管理局，派出业务水平过硬的司机在目视条件不佳的条件下，将滞留旅客运往市内休息。据不完全统计，仅21日当天，运输公司共派出车辆48台，累计运输旅客2300人，运营持续至夜晚22时。

　　21—22日，长春机场受影响航班累计达200余架次，取消航班66架次。长春机场本着信息快速传递、理解、服务旅客的态度，处置了这次因罕见大雾造成的航班延误工作，获得了社会媒体与广大旅客的信任和赞许。

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