您现在所在的位置:首页 > 空港运营 > 保障 >> 正文

景德镇机场:劝旅客托运行李 我们有新招



2017-12-21   作者:董菁菁  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


   众所周知,提取托运行李时旅客需要耐心等待,耗费一些时间。因此部分旅客不愿托运行李,然而带入机舱后往往会被机组卡大件行李,要求托运。这样不仅让旅客乘机心情受到影响,更可能耽误飞机的起飞时间。

  景德镇机场为了做好每一架航班准时飞行的保障工作,针对这一现象,提出了新的解决方面。在每个航班登机前一个小时,以及半个小时的时段。登机口服务员会播放广播,广播内容传递着三个要点,①告知旅客此次托运服务是免费的②只需要把托运的行李给登机口服务人员,工作人员会妥善处理旅客的托运行李。③如果带入机舱的行李过大,机组可能会把行李拉下,强制托运,这样不仅会影响旅客的登机心情,甚至耽误此次航班的飞行时间。播放广播的举措获得了旅客良好的反馈,愿意托运行李的旅客明显增多。这一服务新举措获得机组的肯定以及感谢,保障了每一次航班准点的飞行。

  让每一位旅客有一个愉悦的飞行旅途,是每一位机场工作人员的责任。真情服务每一位旅客,以人性化的服务理念切身去设想乘机旅客的感受是每一位机场人员的追求。景德镇机场将不断创新服务项目,让真情服务更具温度,让每一位旅客的旅途都感受到温馨愉悦!

责编:admin

  免责声明:

  凡本站及其子站注明“国际空港信息网”的稿件,其版权属于国际空港信息网及其子站所有。其他媒体、网站或个人转载使用时必须注明:“文章来源:国际空港信息网”。其他均转载、编译或摘编自其它媒体,转载、编译或摘编的目的在于传递更多信息,并不代表本站对其真实性负责。其他媒体、网站或个人转载使用时必须保留本站注明的文章来源。文章内容仅供参考,新闻纠错 airportsnews@126.com

 
  • 政策
  • 焦点
  • 人物
  • 航企
  • 建设
  • 商务
 
 

关于我们 | 法律声明 | 广告服务 | 联系我们 | 设为首页

国际空港信息网版权所有,未经授权不得转载或建立镜像

Copyright www.iaion.com all rights reserved  

京ICP备13027085号