乌鲁木齐机场:消防护卫落实丝路好机场建设,春运在行动
2018年民航春运是党的十九大以后第一次春运,具有政治要求高、运输需求旺盛、节后运输压力大、气象条件复杂等特点。新疆机场集团乌机场分公司消防护卫部党委高度重视,深刻认识到今年春运工作的特殊性、艰巨性和复杂性,认真贯彻落实党的十九大精神,切实加强春运期间的组织领导,有针对性的制定春运工作方案,以钉钉子的精神扎实抓好各项工作的落实,不断提升旅客对出行安全性、便捷性、舒适性。持续贯彻落实民航局党组“真情服务底线”要求和新疆机场集团“1123377”的总体工作思路,秉承以安全便捷为基础,以客户需求为导向,以诚信友善为遵循,以智慧绿色为引领,以连通世界为己任。
坚持理念,坚定信念,我们诚挚宣言
为确保每一位旅客都能安全、便捷、舒适出行,新疆机场集团乌机场分公司消防护卫部开展了“服务质量月”签名宣誓活动,强调全员要围绕“ 真情服务、便民贴心”的活动主题,坚持“旅客的需求就是我们的服务目标”服务导向,用实际行动为广大旅客提供真情服务。全体人员郑重宣誓:“我们坚持旅客的需求就是我们的服务目标,我们坚持真情服务是我们永恒的服务理念,我们将坚定诚信、共赢、服务、创新的信念不动摇,真情服务、便民贴心,我们将用实际行动实现今日的誓言,为打造丝路好机场不懈努力,服务质量月,我们在行动!”
青春携手,聚焦真情,提升服务品质
新疆机场集团乌机场分公司消防护卫部开展“真情服务、我们在行动”志愿者服务活动,服务亮点处处见,好人好事频频出。面对旅客的困难他们热情帮助,面对旅客疑惑他们耐心解答,充分发挥志愿者工作特点,在协助特殊旅客行李托运、登机手续办理、航班信息咨询等方面开展志愿服务活动,积极营造平安出行、温暖同行的温馨氛围,用民航青年的真情弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,努力让广大旅客了解和支持春运志愿服务工作,进一步提升机场民航志愿服务活动的社会影响力和品牌号召力,同时能够更好的让志愿者们锻炼掌握服务技能,规范服务用语,提高服务水平。
拇指点赞,暖意萦怀,温馨和谐旅途
室外寒气逼人,但航站楼内全是温情满满、暖意融融、点赞不断。随着真心暖心服务活动的有序开展,让广大旅客感受到旅途温馨和谐。春节的倒计时越来越近了,归家的脚步也越来越急促,新疆机场集团乌机场分公司消防护卫部一如既往的陪伴旅客的归家路,用贴心的服务和暖心的惊喜服务广大旅客,愿每位旅客都能度过一个幸福的团圆年。
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