三亚机场：“十一”黄金周 志愿者在行动

志愿者帮助特殊旅客搬运行李

　　今年“十一”黄金周期间，三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)成立了由热情贴心、充满活力的青年男女组成的志愿者队伍，深入开展“十一”黄金周志愿服务活动。这支志愿者队伍统一穿着红色志愿背心，出现在安检维序岗位、验证一米黄线等岗位，不仅为给广大旅客提供便捷周到的问讯和指引服务，还为老人、残疾人、孕妇等特殊旅客提供温馨服务，包括提供免费轮椅、免费婴儿手推车、行李搬运等。

志愿者搀扶特殊旅客过检

　　10月3日，三亚机场志愿者到注意到一位行动不便的孕妇旅客独自一人在待检区候检。热心的志愿者主动走到旅客身边，帮助该旅客搬运随身行李，旅客脸上露出了温馨的笑容。10月7日，三亚机场志愿者注意到一位拄着双拐、步履蹒跚的特殊旅客正从值机柜台前往安检口，该旅客面容憔悴，身旁没有陪伴人员，也没有携带行李。三亚机场志愿者主动走到该旅客身旁，双手搀扶旅客进入安检口，并帮助其顺利通过了安检。通过安检后，该名旅客竖着大拇指说道：“你们服务真好，为三亚机场点赞!”

　　三亚机场作为一家重信用、守承诺、负责任的企业，始终坚持以实际行动向社会传递正能量。“十一”黄金周期间，这样的暖心故事不断涌现，三亚机场志愿者队伍是机场一道靓丽的风景线，为旅客提供优质的服务，频获旅客赞誉。

　　志愿者为旅客提供指引服务

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