内蒙古民航机场地服：开展进港快件类货物速提业务

 　　为进一步提升服务品质，打造地服分公司精品服务。近日，内蒙古民航机场地服分公司货运部(以下简称“货运部”)优化进港提货操作流程，开展进港快件类货物速提业务。

　　进港快件类货物速提业务，是货运部根据客户个性化需求推出的一项特色服务，根据航班进港到货清点后，发现多收、少收等不正常情况时，货运部进港问询岗位按照实际到货数量给予收货企业办理快速提货，后续工作继续按照不正常货物处理作业指导书进行处置(拍发电报、查询货物、记录不正常货物信息、结案)。形成了分拣、核对、快速提取的“直达车”，从货物入库至客户提到货物，整个过程快速、高效。此项措施突破了传统的提货模式，大大的缩短了客户提货时间，提高了客户满意度。

　　接下来，货运部还将根据市场需求，规范快速提取货物操作流程，为客户提供更专业、更优质的服务。

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