乘务日志：心怀春风 拂人尘霜

　　蓝天，是一种选择;蓝天，是一种信仰;这里有激情，有理想，有奉献，还有一个满心纯粹、渡人渡己的他，他就是客舱管理六部的乘务长——阿科达。

　　当专业与细致相生相融释放出温度，定会暖人暖心!

　　地面登机期间，一位轮椅旅客被地服人员缓缓地推入客舱，阿科达第一时间上前迎接，一手拿住行李，一手稳稳托住老奶奶，让她扶住自己的胳膊，一步一步往客舱里走去。

　　“阿姨，您别着急，咱们慢慢走。”走到座位后，他赶紧整理好毛毯枕头，搀扶老奶奶入座，并细心的将座椅调整到她感觉最舒适的角度。

　　经过简短的交谈，得知老奶奶是第一次独自乘机回家，对飞机环境感到陌生不安，阿科达温和且坚定地说：“阿姨，这回家路上您就暂时把我当做您的儿子，有什么需要尽管告诉我!”老奶奶紧张的神情瞬时舒展，温暖与安心溢于眼中，她紧紧握住阿科达的手，“谢谢你小伙子!”

　　航程中，阿科达主动陪老奶奶聊天不让她孤单，并随时关注她的身体状况，每一杯热水、每一份精心搭配的餐食、每一次耐心的问候与聆听，都让她感受到如家般的照料。航班落地，阿科达征得老奶奶同意后，将她在飞机上的情况以短信方式告知了她的家人，而后帮她拿好行李搀扶送至门口做最后的道别。老奶奶轻轻拍着阿科达的手臂，“孩子，这一路上给你们添麻烦了，谢谢你们。”

　　一次与往常相同平凡的飞行，却因离别时老奶奶一声声“谢谢”、“孩子，给你们添麻烦了”，变得更有意义，变得不再平凡，心里满满的都是温暖和感动。

　　当刚与柔　交相辉映

　　衍生出一股清澈的暖流，定会沁人心脾，粗犷和柔情在他身上得到融合共生，平凡却好似一抹暖阳。

　　“没想到作为一名男乘务长可以做到这么细心，周到，真是太感谢你了!”，这是一位年轻妈妈对阿科达说的话。原来这个年轻的妈妈独自带着宝宝坐飞机回中国过年，一直担心独自处理不来。但是，在阿科达一次次温柔细腻的服务中，年轻妈妈终于放下了一开始紧张不安的心情。“有小毯子吗?我帮您拿出来，宝宝用得着!”“您是要冲兑奶粉吗?我来吧!”......阿科达总是能站在乘客的角度将事情想在前面，为乘客提供周到的服务,收获如潮好评。

　　这就是阿科达，一个蒙古汉子，用实际行动演绎出与形象截然不同的人格魅力。正是因为有着许多像阿科达一般坚守蓝天的摆渡人，春运才会增添一份、又一份暖意!

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