空姐日志：追梦万米高空 微笑与您同行

　　“使世界灿烂的不是阳光，而是微笑”。

　　她面上总是带着浅浅的微笑，那抹微笑如同一汪清泉，暖入人心，让所有的乘客都能感受到她的真诚，她的笑容让看到的人也情不自禁地跟她一起笑起来，具有感染人心的力量。

　　在熙熙攘攘的春运人潮中，她坚守在春运的第一线，即使是许多年不能在家过年感到十分的遗憾，即使是十分思念许久未见的家人。但是对空乘事业的热爱使她从未抱怨过，还一直坚持将温暖和祝福带给所有的乘客。她就是金凤组组员之一——“小太阳”乘务长，王蕊。

　　一 份 爱 心

　　那天飞往洛杉矶的一个航班上有两名坐着轮椅腿脚不便的老人，在美国航线上经常会遇到像这样的老人，不远万里去那边看望自己的孩子，作为乘务人员王蕊总会特别的给予关注。一路上乘务长王蕊给予他们特别的关注和照顾。

　　航程中

　　北京

　　洛杉矶

　　餐饮

　　王蕊乘务长特地给老人提供一些易消化的食物，并在二餐的时候给老人煮了粥。

　　休息

　　为了让老人睡得舒服，王蕊贴心地将座椅调节到老人适合的位置。由于老人腿脚不便，需要乘务人员搀扶他们去洗手间，所以王蕊告诉组员，如果老人没睡着，要每隔一小时去询问一下老人的情况，看老人是否需要帮助。

　　尊老敬老

　　航程中有一次老人在去洗手间回来的时候发现坐垫湿了，王蕊考虑到有可能是尿了裤子，赶紧确认了一下，于是她换了男乘务员来协助老人换裤子，并快速的对坐垫进行处理，让老人回来后可以舒适的继续航程，最后两名老人安全的到达美国，下飞机前两名老人握着她的手表达感谢。王蕊说：“每当看到年迈的老人坐着轮椅来到客舱，我就感觉他们就是我们的长辈和亲人，我会关注这些老人的具体情况，安排乘务员对他们进行照顾，让乘客都能舒心顺利的抵达目的地”这便是作为金凤组一员的王蕊最基本的职业素养和用心思索，以情动人的服务理念。

　　对待乘客王蕊真诚周到，对待同事她也像小太阳一样温暖贴心。有一位组员的生日在大年三十，那一天她提前准备好了小蛋糕和贺卡，在航班中为组员过了一个难忘生日，带给她感动和惊喜。

　　在初二的航班上王蕊还准备了红包和中国结送给同事，因为中国结象征着吉祥，平安和红红火火，她想把这份祝福同样带给她的同事。

　　习近平总书记在新年贺词中说到：“我们都在努力奔跑，我们都是追梦人”。在万米云端王蕊始终没有停止前行，她胸前的金凤铭牌熠熠生辉，激励着她初心不忘，追梦飞翔。

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