南航：上新了，澳籍空乘

 　　不知道大家发现木有，最近南航培训中心时常有几个长得好看的歪果妹纸“出没”，没错啦!她们就是今年入职的澳籍新乘!今年2月，13名澳籍乘务员在面试中脱颖而出，漂洋过海来到广州，成为了南航的一员。

　　抵达广州白云机场，感受到了广州的“热浪”

　　这13名空乘来自澳大利亚的不同的城市，但对乘务员工作和中国文化却有着相同的热爱。黎贝卡说：“我最喜欢中国的美食，而且对中医也很感兴趣”，哈哈，看来这股东方的神秘力量早已征服了她。

　　24岁的Paige，哥哥是飞行员，所以对飞行生活有特殊的向往。谈到来中国的原因，她开玩笑地说：“因为我的中文名字是佩奇，今年是猪年，所以我来啦!” (福尔摩斯小编发现今年还是佩奇姑娘的本命年，想必取名时是看过中国农历了!)

　　Kimberly选择南航，是因为觉得南航是十分国际化的航空公司，能和来自不同国家的人做同事。她来广州培训后，更是感受到了南航多元、包容的氛围。Kimberly姑娘是中英混血，妈妈是香港人，在澳洲长大的她从小在中文学校读书，学习中华文化。她说：“妈妈规定在外讲英语，回到家要说广东话，有时候我跟姐姐在家里讲英语，还会被她‘骂’。”所以她能讲流利的中文、英语和广东话。

　　在培训中心，这批澳籍空乘将在14周的时间里，完成15门总计451课时的学习。培训内容包括航空服务礼仪、中文学习、航空医学、机型知识、应急处置、客舱服务、危险品等。除完成客舱服务工作外，他们还有一个重要的任务，就是作为“文化大使”，向外籍旅客传播中国文化、介绍南航特色服务。

　　2012年8月15日，南航正式推出连接欧亚澳洲的空中桥梁——“广州之路”(Canton Route)。随着广州枢纽的进一步完善，南航将“广州之路”(Canton Route)拓展至全球航线网络。

　　近年来，南航积极响应国家“一带一路”倡议，不断完善“一带一路”沿线航线网络。在大洋洲，南航航班飞往澳大利亚的悉尼、墨尔本、布里斯班、珀斯，新西兰的奥克兰、基督城等地，2018年在澳州航线承运旅客突破165万人次，广州已经成为中国大陆至大洋洲的第一门户枢纽。

　　为更好服务本土旅客，2012年7月1日，首批13名澳籍乘务员开始服务南航广州-悉尼航线。据统计，目前南航共有200余名来自法国、荷兰、澳大利亚、马来西亚等国的外籍空乘在飞往世界各地的航班上为旅客提供优质的客舱服务。

　　Caroline是一名澳籍乘务员，于2012年加入南航，中文名字叫“群群”。群群的妈妈是中国人，因此她会讲一口流利的中文。亲切幽默的性格和超强的沟通能力，使群群赢得了东西方乘客与同事的喜爱。她数次获得公司“最受欢迎外籍乘务员”，“文化传播大使”，“年度优秀员工”等荣誉。

　　结束在广州的培训课程后，这些美丽又可爱的澳洲小姐姐、小哥哥们，还将在南航悉尼办事处接受岗前培训，计划于旺季期间正式亮相澳洲航线。很快大家就能在飞机上见到他们啦!

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