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空姐影像:最美摆渡人



2020-01-06   作者:  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


   飞机上每天都在上演着各种温暖又感人的故事,今天故事的主角是一封长长的“旅客表扬信”。感谢这位旅客对我们工作的肯定,让更多的人看到乘务员的工作,了解乘务员的工作,那么,快来看看旅客眼中的乘务员是怎样工作的吧!

  旅客所乘坐的是海南航空HU7592由杭州飞往深圳的航班,虽然是早上6:35起飞的航班,但是组员们热情的微笑,让航班氛围充满了温馨和融洽。"贴休息卡"、"为休息旅客留餐"、"飞奔上摆渡车寻找遗失物品的旅客"、"搀扶腿脚不便的旅客下机",对CC们来说,这可能是平日飞行里再平常不过的事情了,但是在旅客眼中,却像是星光中的一道彩虹,旅途中一道靓丽的风景线。

  正如旅客来信所说,海南航空拥有一群朝气蓬勃的年轻人,他们在自己的岗位上日复一日,勤勤恳恳。小编也就此采访了当班乘务组,让我们一起来认识这个优秀的团队吧!

  乘务长张艳

  我们工作的动力源自于旅客,能让旅客满意对乘务员来说是莫大的认可。

  乘务员周芳园

  乘务员平时工作不管有多么地辛苦,可是当自己付出的努力得到认可的时候,心里还是很开心的。其实,每个海航乘务员从初始雇员开始,就把服务旅客注入心中,所以举手投足之间都代表海航服务旅客的本心。

  乘务员赵敏

  迎客的时候我们拿出了自己最好的状态,每个人都笑得很开心,让旅客感受到我们的热情。良言一句三冬暖,感谢赵先生对我们工作的肯定。

  见习乘务李雅菲

  “赠人玫瑰,手留余香”,用自己的热情为来自不同地方的旅客献上最好的服务,哪怕是不经意间的一个举动,旅客都会看在眼里。

  作为海航乘务员,是一件值得我们去骄傲的事。愿我们永远秉承初衷,用店小二精神带给每位旅客最好的乘机体验!

  乘务学员籍澜馨

  这是我人生中的第三班飞行任务,对于刚飞行不久的我来说,赵先生的表扬信给了我很大的信心与鼓励。

  迎客时,我们一个亲切的微笑,是对旅客最大的欢迎;送客时,旅客的一声谢谢,是对我们最大的肯定。让我们携手2020,一起并肩出发,成为旅客心中最美的摆渡人。

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