四川航空荣获首届中国质量奖提名奖

　　12月16日，首届中国质量奖颁奖仪式在北京航天城举行。四川航空股份有限公司以“九大联动”为基础的质量管理模式获得专家评委肯定，荣获中国质量奖提名奖，成为此次45家获奖企业中唯一的民航企业。

　　国务委员王勇出席并为中国质量奖获奖组织和个人颁奖，四川航空股份有限公司党委书记张桂龙代表企业领奖。

　　中国质量奖是经中央批准并按照国务院《质量发展纲要》设立的中国质量领域的最高荣誉，设中国质量奖和中国质量奖提名奖，每两年评选一次，旨在表彰在质量管理模式、管理方法和管理制度领域取得重大创新成就的组织，以及为推进质量管理理论、方法和措施创新作出突出贡献的个人。中国质量奖评选着重于“评管理”“评理念”，树立质量管理标杆，激励质量管理创新，进而促进质量提升，推动经济转型升级。

　　自2009年以来，川航启动迈向中型航空公司的战略转型，打造清一色的空中客车机队，升级企业商业模式，发展方式由规模扩充式向内涵式转变，在内部管理上加大了体系建设的力度，并且结合企业实际，提出“九大联动”质量管理模式，使企业顺利踏上了中型航企发展之路。

　　在体系建设过程中，川航以“美丽”作为质量管理的标准和追求，坚持以质量促发展、以质量创效益、以质量树品牌的经营理念，推行“稳、强、优”的质量发展战略，强化系统建设，稳步开展质量管理体系(QMS)、安全质量体系(SMS)、航空安保体系(SeMS)和服务质量体系四大体系建设工作，并对规章体系不断进行调整和优化，推进质量管理规范化、系统化，全面提升企业的安全管理、服务质量、运行品质、经营效益和员工绩效。

　　不断创新的企业文化、服务文化、品牌文化，也是川航服务质量和品牌战略的驱动力。近年来，川航提出安全是川航品牌的核心价值，把航班安全与正常作为川航文化的新内涵——“安全至上科学发展，美丽川航航班正常”：安全服务让旅客安心，正点服务让旅客顺心，温馨服务让旅客舒心。此次获奖也标志着川航在走向全国、走向国际的发展进程中，其优质服务赢得了越来越多旅客的认可。

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