河北航空集团首季告捷实现开门红

　　国际空港信息网2014年4月9日消息：作为河北省综合型航空产业集团，河北航空统筹规划，狠抓生产经营各项工作，致力“航空+旅游”协同发展，完成了首季开门红，航空和旅游各项经济指标与去年同期相比都有大幅增长。第一季度，河北航空公司共运送旅客444114人次，客座率达到81.89%，计划执行航班4990班次，安全飞行共计8359.8小时，安全飞行架次和时间较去年同期分别增长了约43%、45%。天鹅国际旅行社接待游客量为11219人次。

　　为切实做好年度安全和生产经营各项工作，河北航空集团统一部署，成立工作领导小组，制定了周密措施，细化任务目标层层落实，督导工作小组分别对各单位任务落实情况进行了督导检查。

　　河北航空公司紧紧围绕“持续安全、服务提升、效益增长”这一主线。在确保安全稳定运行基础上，精心组织运力投放，在顺利引进第十一架飞机后，进一步优化机型结构和航线网络，对安全运行、管理和监察的每个关键环节紧抓不放，实现了全季安全运行。践行“更安全、更温馨、更和谐”的服务理念，提高员工服务意识，努力提升服务质量，进行服务实操岗位大练兵活动、开展服务技能知识竞赛，除了开展职业形象培训活动外，还从服务细节上对员工进行考核。完善各类产品的同时推出新产品，在前期推出“88元特惠机票”、“快乐早购”等产品的基础上，推出“春运易行”、“温暖回家路”等六项春运特色产品和“我的学生朋友”产品，丰富旅客的出行选择。

　　天鹅国际旅行社以创新方式实现开门红。门店网络化发展目前初具规模，石家庄市区内直营及加盟店已达15家，周边市辖区县的分公司也在逐渐增长当中。为游客提供更为方便快捷的服务，推出了电子票业务和微网站官方平台，省去来往取票的中间环节，拓宽了旅客咨询渠道。同时，根据春季特点新增旅游项目，同周边旅游景点通力协作，针对市区内工作繁忙的游客群体，打造短途健康采摘一日游。

　　河北航空集团顺利实现首季开门红，为提升服务水平，创建服务特色打下坚实基础。

责编：admin