海航货运荣膺“海南省用户满意服务之星"荣誉

　　近日，2015年“海南省用户满意服务之星创建大会”在海口锦鸿温泉花园酒店隆重举行。此次活动由中国质量协会、中华全国总工会和中华全国妇女联合会指导，海南省质量协会联合海南省总工会、共青团海南省委、海南省科学技术协会、海南省妇女联合会等相关单位联合举办，据悉海南省众多服务行业先进单位和个人参与了此次盛会。

　　海航货运有限公司(HNA Cargo Co.，Ltd.)客户服务部总经理张向南荣膺2015年“海南省用户满意服务之星——杰出管理者”称号。张向南先生受邀与议会众人分享交流了海航货运的服务管理经验，引起政府相关与会人员、服务行业同行、现场企业嘉宾等的强烈共鸣。

　　海航货运有限公司通过整合海航集团旗下航班腹舱资源，为客户提供了极其便利的航空运输服务。轻松订舱方便快捷，竭诚服务顺利抵达，中转联程贯通中外，跟踪查询全程监控，投诉赔偿快速解决，客户意见迅速反应。同时公司拥有先进的货运系统，实现了货运销售、订舱、政策宣传、指令下发等全流程的信息化，已达到了民航先进水平。

　　此项殊荣是对海航货运有限公司服务品牌的认同及褒奖，我们期待海航货运有限公司继续发扬海航“以客为尊”的精神，成为航空货运业的典范。

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