亚航空姐下跪道歉引不满 CEO:是我的错!
图:东尼在社交媒体Instagram上载图片表示,发生这样的问题是身为领导人的他的过错。他也已经在周五(9日)前往合艾,探望女童的父母。
亚洲航空公司一名泰国籍空姐被逼向乘客下跪道歉,引起泰国民众不满,亚航集团首席执行官丹斯里·东尼·费南德斯为事件道歉,并认为这起事件应以对双方都好的方式解决。
东尼在社交媒体Instagram贴文表示,发生这样的问题,是他身为领导人的过错。这事件应该以对双方都好的方式解决,并承诺亚航会做的更好。
东尼日前到泰国曼谷与员工展开会议,指该公司将展开调查并采取行动,他也已会见当地空服员,一切进展良好。
根据《曼谷邮报》报导,亚航泰国地区的行政总裁塔沙蓬(Tassapon Bijleveld)指出,亚航管理层已经前往会见自闭女童的母亲以及事件中的空姐。
据报导,有关风波是源于亚航一名泰国籍空姐被指侮辱自闭症女童的一家人,当时该名空姐询问自闭症女童的母亲:“她(自闭症女童)没事吗?”不料该为母者听到后大表愤怒,事后到亚航的曼谷办事处投诉,要求有关空姐到她面前,向其女儿下跪道歉。
据悉,涉事的空姐最后含泪向该名自闭症女童下跪道歉。消息传出后,泰国网民纷纷留言,不满亚航没有完善地处理好事件。
在泰国文化中,当地人只会对宗教人物或一些极受尊敬的人物下跪,如父母及长辈。
亚航泰国地区的行政总裁塔沙蓬(Tassapon Bijleveld)昨日也发表声明表示对事件感到抱歉,并认为事件中的相关人物都有“情绪化”的表现,但他否认涉事空姐被公司强逼向客人下跪。
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