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首都机场地服公司:展员工技能风采 树地服服务形象



2017-08-29   作者:罗颖  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


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清点登机牌环节

      季增强摄影

         为落实“安康杯”技能竞赛工作要求,考核员工的一线岗位基础知识,提升员工安全意识和服务质量,8月25日,首都机场地服公司客运部分工会业务技能比赛在T3航站楼新闻发布中心隆重举行,公司党委书记、董事长颜寒亲临现场,公司党群工作部、总经理办公室、货运部、机务部、站坪部的相关领导及客运部基层管理人员、一线员工及新员工代表一并观看了比赛。

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参赛员工现场回答问题

  前期,客运部分工会以淘汰赛的形式进行业务技能比赛的选拔。最终,5组优秀选手从18个参赛班组中脱颖而出,他们分别来自T3航站楼的国泰大组、新航大组、阿提哈德和新西伯利亚大组、阿联酋和中转大组、英航和日航大组。

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广播词环节

  下午十四点整,业务技能大赛正式拉开序幕。针对值机操作特点,比赛共设为值机业务知识竞答、广播词大比拼、控制技能比拼三个环节。在值机业务知识竞答环节中,参赛选手们踊跃答题,竞争激烈,每个选手都淋漓尽致地展现出一名合格的值机员所应具备的扎实基础功底。比赛中,来自国泰班组的陈蕾抽到了“请说出26个申根国家”的“全场最难题”,虽然这道题目让不少现场观众都皱起眉头,但陈蕾凭借过硬的业务能力准确、快速地回答出正确答案,精彩的回答获得了满堂喝彩。

  随着比赛逐渐临近尾声,各个小组的分数差距也慢慢被拉开,清点登机牌的控制技能比拼就成为了最后的压轴比赛,各小组都加足马力为争取最后的胜利而火力全开!伴随着快速地数牌声,一张张登机牌在选手们手中游刃有余地翻动,员工们精彩的清点登机牌丝毫都不亚于银行出纳人员的清点纸币,让很多在场员工,尤其是新入司的员工叹为观止!最后,来自阿提哈德和新西伯利亚大组的周赛仅用时4分38秒就准确完成了198张登机牌的检查检验,获得了本环节的第一名。

  比分统计的同时,利用业务技能比赛的契机,增设了新员工业务能力抢答环节。在观众席间,有不少刚刚入司来到客运部的新员工,通过一段时间的培训,新员工们已能熟练掌握值机基础知识。在抢答环节中,针对主持人提出的问题,新员工们争先恐后踊跃发言,并准确回答出问题答案,自信的神态和专业的业务能力得到了全场的阵阵掌声。

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  通过三个环节激烈的比赛,最终英航和日航大组获得了团体第一名,牛雅楠、周赛、刘航维获得了表现最佳个人。公司党委书记、董事长颜寒全程观看了比赛,并对客运部分工会业务技能比赛的成功举办及员工们的优秀表现给予了极高肯定及祝贺。在谈到比赛时,颜寒指出:扎实业务技能是推动公司发展的基础工作,公司的发展离不开每一位员工的付出,公司经历重重坎坷走到今天,弥足珍贵。希望全体员工在“公平、竞争、严格、快乐”的企业文化中不断充实自我发展自我,为公司的持续发展提高竞争力。同时,颜寒对客运部今后的发展也提出了新的要求:作为公司的窗口单位,客运部肩负着重要的形象责任,在今后的工作中,客运部要坚持的夯实基础,从细节抓起,不断提高员工的业务水平;其次,要不断挖掘人才、善用人员,给员工提供更多展示自己的平台,以扩充公司的人才资源;第三,领导团队要抓好团队建设,带好头,领好队,营造出和谐的团队氛围,为保障“十九大”等重要保障任务奠定坚实基础。来自公司职能部门及各兄弟分部的领导也分别对比赛进行一一点评。

  业务技能比赛的成功举办,通过活动的方式不但使老员工们交流了工作经验,还让更多的新鲜力量快速地学习到业务知识,积极带动了首都机场地服公司操作部门业务水平的发展,培养了大家争先争优的良好意识。业务技能比赛的意义不仅是评选出优秀团体及个人,而是一种技能的学习与交流,首都机场地服公司还将会组织多种形式的竞赛活动,让大家在竞赛中切磋学习,锤炼技能,积极建设“学、比、赶、帮、超”的文化氛围,落实三基工作建设,抓基层,打基础,苦练基本功,夯实公司安全基础,不断提高安全意识以及服务品质,为公司的发展贡献力量!

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