白云机场,离国际化还有差距
根据广州市旅游局的统计,每天通过南航航班在白云国际机场转机的境外乘客近2000人次,全年可达73万人次,这些都将成为新的入境游潜在客源群体。来到广州,白云国际机场就是迎接他们的第一站。所以,国际机场究竟能有多“国际”,很大程度上决定了广州给人的第一印象。
在白云机场国际出发厅,拿着登机牌和简易行李的旅客们在免疫区匆忙进出。航空公司柜台人头济济,一派繁华。而在免疫区,一左一右两海关人员分别站在两旁。就在免疫区大门的旁边是一售卖手机卡的柜台。记者上前以普通乘客的身份简单咨询了一下,一百元的卡有60元资费,比机场外面的卡贵了一半不止,鲜有人光顾。而离免疫区几步之遥则是外汇兑换区,中英文双语标示写得非常清楚,但每笔外汇兑换竟然要收取手续费60元。
被网友吐槽为“神一样的价格”的机场的各个餐厅价格依然“坚挺”。记者在隶属机场系统的餐厅里看到了15元一碗的面条,68元半只白切鸡,还有售价40多元的鱼香茄子煲,而青菜在30多元……。而那些非机场系统的餐厅里,50-70元一碗的面比比皆是。
有航空业内人士分析,争取72小时免签政策,很大程度上也是想提高广州作为国际中转的竞争力,直接受惠的是航空业和旅游业,相对带动的是餐饮酒店业。但是如果没有把相关服务提上去,和亚洲国家不少机场相比,白云国际机场虽然看着“很大很豪”,在硬件设施与国际化接轨,但在服务细节上却有不小的差距。
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