莫让行李超越安全之限
关于禁止超限行李进客舱的规定早已有之,但是执行起来存在诸多困难,最大的困难在于旅客的不理解和不配合。为了避免与旅客起争执,一些工作人员可能“睁一只眼闭一只眼”,含糊了事。但殊不知,这种对个别旅客的纵容,可能影响到整个航班的安全和正点,最终损害的是更多旅客的利益。
堵住超限行李,是为了确保飞行安全。超限行李尺寸过大,无法存放在飞机客舱的行李架上,只能被放在客舱的各个角落里。如果遇到强烈气流产生颠簸,这些没有被固定的超限行李可能砸伤机上旅客,甚至可能成为旅客紧急撤离时的绊脚石。此外,飞机对起飞重量和重心平衡有严格要求,超限行李可能会影响飞机的配载平衡,造成很大的安全隐患。
堵住超限行李,也是为了确保航班正点。大体说来,对于超限行李的堵截有3个关口,即值机、安检和登机口。有的旅客心存侥幸,以为通过自助值机的方式可以“瞒天过海”,把超限行李带上飞机。殊不知,在过安检的时候,安检员会要求旅客返回值机柜台,为超限行李重新办理托运手续;即使过了安检,在值机口的工作人员也会守住超限行李的最后一关,要求旅客重新托运。这样一来,不仅违规旅客自己要大费周折,还可能因此而耽误了航班的正常起飞,影响到其他旅客。
从安全和正点的角度说,堵住超限行李很有必要。防止超限行李进客舱,一方面要做好宣传工作,让旅客了解堵住超限行李是为了维护其自身的利益;另一方面要像东北地区民航这样,下大决心,花大力气,严格执行相关规定,绝不纵容。
值得一提的是,在严格堵住超限行李的同时,民航也应当进一步做好托运行李的相关运输工作,让旅客托运的行李能够安全、无损地到达目的地,并尽量减少旅客在目的地机场提取行李转盘前的等待时间。托运行李更安全、方便了,旅客自然也会更自觉地不将超限行李带入客舱。
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