白云机场:深夜里,我们守护着您
图/马淑娜
2月6日凌晨一点半左右,白云机场国际出发大厅一片繁忙。在18号通道前突然传来了一阵孩子的哭声,正在通道内执行检查任务的安检员熊梦璠听到声音,马上便走上前去查看。只见旅客龚女士一手提着多个行李包,一手抱着一个在哭闹了的孩子,正在安检通道外排队等候检查。原来由于夜深了,孩子太困了睡了一下被吵醒后,便哭了起来,看着龚女士疲惫不堪的样子,她立刻安排安检员莫小菲帮助龚女士和小孩优先过检。
安检员莫小菲先接过旅客手里的行李,提醒她将证件准备好,检查完后收好,然后将她的东西分别放入篮筐内,送入传送带中,等龚女士顺利完成检查后,主动提出接过她怀里的孩子,贴心告诉龚女士这样你就可以安心的收拾行李,不会影响到孩子了。龚女士听到后,紧皱的眉头慢慢舒展开了,将孩子交给了她。莫小菲接过孩子,悄悄的走到嘈杂声较弱的安检通道后方,轻轻的安抚着她,孩子慢慢的止住了哭声睁着圆溜溜的大眼睛四处张望,然后靠在了她的肩上。
了解到龚女士是独自一人带小孩乘坐OD613前往吉隆坡,莫小菲担心她行动会很不方便,便提出帮龚女士抱着孩子,送她到登机口。龚小姐听到非常感动,并对莫小菲表示诚挚的谢意,说白云安检的服务做的很好,非常周到。
您有困难,我们就在身边,您有需要,我们就会出现,未来的道路上,白云安检人必将继续乘风启航,用温馨真诚的服务,带给广大旅客舒适的出行体验。
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