飞航地服用真情融化冰雪,让旅客平安出行
2月6日,大年初二,北京终于迎来了入冬以来的第一场雪。此时的北京已然成为一个银装素裹的世界。当大多数人还沉浸在新年的喜悦中,感叹“瑞雪兆丰年”的好兆头时,飞航地服北京分公司工作人员为了保障旅客的安全出行,正在紧张的忙碌着。
贵宾室服务员扶年长旅客登机
飞航地服各部门第一时间召开紧急电话会议,就雨雪天气机坪作业注意事项,特殊天气造成的不正常航班应急处置程序进行强调,全力保障旅客“安全、顺畅”出行。针对远机位航班,时刻提醒上摆渡车及下飞机的旅客注意安全,践行“Care More”服务理念,重点关注特殊旅客。
特种车辆保障师傅随时待命迎接旅客
下雪天气车辆行驶易打滑,存在重大安全隐患。车辆保障部全员分成小组,拖着一袋袋笨重的除雪剂进行喷洒,一点一点的将积雪消散,为旅客铺出一条条“顺畅、安全”的出行道路。不论再大的风雪,为了客舱的干净整洁,为了旅客舒适的出行环境,飞航地服工作人员一步步努力前行。
清洁保障部工作人员时刻准备清扫机舱卫生
受降雪的影响,夜间的北京最低气温已下降到零下7度。但是,飞航人用自己真诚的微笑、贴心的服务融化冰雪,消散寒冷,将温暖到每一位旅客的心里。
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