春运返程：囧途变通途　行李行不行?

 　　“千门万户曈曈日，总把新桃换旧符”。一年又一年，不论是倦鸟知还，还是走亲访友，抑或是旅游观光，都少不了携带大包小包的行李。

　　年货带来了年味儿。特产商店内人头攒动，线上线下“熙熙攘攘”，置办年货酝酿了新年最初的仪式感。新年的祝福先被旅客们在购物车里囤了起来，又随着飞机飞向大江南北。这时候，问题来了：面对大大小小的行囊，如何避免鞍马劳顿的“囧”途，让回家或出游之旅更加轻松?本期《假日民航》，我们将为大家介绍摆脱行李携带窘境的技巧，让您的旅途轻“装”简“行”，“箱”飘万里。“不让带的行李只能丢掉吗?”“办理托运或打包邮寄都可以。”

　　案例：旅客王先生需要在某机场由国际航班转乘国内航班，由于等待时间较长，王先生离开了机场控制区。当王先生重新通过安检时，他在国外机场免税店购买的两瓶葡萄酒被安检员拦了下来。王先生很困惑：“我之前乘坐了国际航班，这是我在免税店买的，为什么不能带上飞机?”

　　对策：根据新版《民用航空安全检查规则》，旅客在同一机场控制区内由国际、地区航班转乘国内航班时，其所携带入境的免税液态物品必须同时满足三个条件(出示购物凭证，置于已封口且完好无损的透明塑料袋中，经安全检查确认)方可随身携带。如果在转乘国内航班过程中离开了机场控制区，必须将液态物品托运。因此，王先生只需要返回航空公司柜台，办理两瓶葡萄酒的托运手续即可。

　　“这个能不能带上飞机?”“不让带的东西我只能扔在机场吗?”这两个问题是旅客在出行时最常提出的。根据规定，易燃、易爆、腐蚀性、有毒等危险物品，以及任何始发地国家、目的地国家、经停地国家或飞越国家的适用法律、条例或命令禁止运输的物品，都不能被带上飞机。

　　在可以带上飞机的行李中，又有三样需要特别注意。一是液态物品。它不可随身携带，但可办理托运手续，其包装应符合民航运输有关规定。此外，旅客可以随身携带少量化妆品，每种化妆品限带一件，其容器容积不得超过100毫升。二是充电宝。中国民航已进入“开机时代”，旅客们能够在云端使用手机拍照、娱乐。但是，充电宝、相机、手提电脑、摄像机等带有锂电池的电子类产品只能随身携带，而且在飞机上不可使用充电宝为手机充电。三是小动物。近日，南航飞机上的一只阿拉斯加犬引起了广泛关注，很多旅客好奇小动物能不能进入客舱。根据规定，旅客携带小动物必须在订座或购票时提出，并提供动物检疫证明，经航空公司同意方可托运。除经航空公司特许外，小动物不能放在客舱内运输。

　　如果某件物品不能随身携带或托运，旅客可以交给送行的亲友，或者在机场寄存，还可以在机场的快递点进行邮寄。

　　“这些超重了?逾重费用好贵啊!” “提前购买行李额度能省不少钱。”

　　案例：旅客赵阿姨买了一张从北京前往江西上饶的机票，共300多元。但在托运时被告知，其购买的机票为四折以下机票，没有免费托运额度。因为行李超过了随身携带的重量限制，赵阿姨又花了300多元进行托运。赵阿姨觉得花了冤枉钱，她想知道有什么方法可以减少行李费用呢?

　　对策：逾重行李费确实不便宜。赵阿姨购买的是低成本航空公司的机票，此类机票免费托运额度很低，而且不能随意退改签。赵阿姨可以选择提前在网上购买行李额度，将比在现场购买优惠很多。以中联航为例，5公斤以内行李额度的柜台售价为30元，但网上提前购买只有15元。

　　其实，除了低成本航空公司外，各航空公司都对随身携带的行李大小和重量有要求，对免费托运的行李重量有限制。例如，国航、南航、东航对于随身携带行李的重量规定为经济舱旅客每人每件不得超过5公斤，体积不得超过20厘米×40厘米×55厘米。国内航线每位旅客的免费托运额度为：头等舱旅客40公斤，公务舱旅客30公斤，经济舱旅客20公斤。

　　如果旅客托运行李重量超过了客票所规定的免费托运额度，须缴纳逾重行李费，并填开逾重行李票。国内航班逾重行李费率以每公斤按经济舱票价的1.5%计算，国际航班逾重行李费率和计算方法由各航空公司规定。

　　春节出行，旅客一定要注意自己的行李有没有“三超”(超大、超件、超重)。不符合规定的行李会额外增加自己过检和登机的时间，甚至被拒绝登机。在整理行李时，旅客可以提前查阅航空公司的规定。如果行李超重且多人出行，可将行李分散打包，只要每件行李不超重且数量在规定范围内即可。当然，也可以选择刚刚提到的网上购买行李额度的方式，还可以将分量很重的行李取出来，拿到就近的快递点打包寄送。

　　“怎么办啊?我的箱子没出现啊!” “别急，行李偶尔会晚到，我们帮您找找。”

　　案例：旅客叶小姐搭乘某航班回老家，托运了一个行李箱。下飞机后，叶小姐在行李转盘处苦苦等待，始终找不到自己的行李箱。叶小姐来到航空公司的行李查询柜台，向工作人员询问。工作人员在查询相关信息后，依旧没有找到叶小姐的行李。叶小姐犯了难：“这可怎么办呢?我可以申请赔偿吗?”

　　对策：据不完全统计，在全球机场的托运行李中，每200件就有1件丢失，而行李被损坏、延迟等问题也偶有发生。中国各航空公司的行李丢失概率为万分之几。鉴于叶小姐在行李查询柜台仍未能确定行李的下落，她可以填写行李运输事故记录单，通过编号自行上网查询寻找行李的进度。

　　如果21天后航空公司仍未查找到行李，叶小姐可向航空公司要求赔偿。根据规定，行李丢失、破损或内物丢失均可向航空公司申请赔偿。叶小姐需要准备好如下材料：行李运输事故记录单、丢失行李内物清单、旅客身份证复印件、乘机证明、行李提取票。除办理声明价值的行李外，行李赔偿的最高限额为：国内航线每位旅客每公斤100元人民币，每件最高限额为2000元人民币。对于符合不同国际航空运输规则的国际航班，最高赔偿额为每公斤20美元~30美元。

　　其实，在绝大多数情况下，旅客迟迟等不到自己的托运行李，是因为行李延迟或者运错了地方。如果旅客的行李上有多个行李牌，工作人员可能扫错码，将行李运到别的地方去了。所以，建议旅客在下机后将自己行李上的识别联清理干净。

　　另外，在打包行李时记得分好类别，贵重物品随身携带。在需要托运的行李上，可以增加一些个性化的标志，如贴醒目的贴纸，或绑条丝巾等。行李内外可以放张名片，附上自己的名字、联系方式等关键信息。这样一来，即便行李遗失了，也比较容易及时找到。

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