哈尔滨机场：最美“敬业福”送给春节坚守岗位的人

　　春节，本是一家团圆、阖家幸福的日子。但有这么一群人，为了保障广大旅客顺利出行，他们放弃了与家人团圆的机会，坚守在工作岗位，诠释着最美“敬业福”。他们就是哈尔滨机场的一线员工。让我们走近他们，为他们打call。

　　老民航于国芳：站好春运最后一班岗

　　“在机场工作了很多年，这是我经历的最后一个春运了。”老民航于国芳有些留恋。1978年参加工作，从一名普通的货运保管员到货运营业部经理，再到现在的站坪部货邮车队队长，于国芳在哈尔滨机场已经工作了41年。尽管即将退休，可在今年的春运中，他还是一如既往地认真细致。他的同事们都说：“于大哥遇事冷静、处事果断，大家都信任他。于大哥还千方百计帮助我们，他是我们学习的榜样。”

　　“我每天的工作就是紧盯行李、货物的装卸，确保行李、货物正常装卸和运输。”于国芳说。春运期间，行李、货物多，他每天要对80多个航班进行全程监督并进行不定时随机抽查，并对行李在机下的装卸情况进行记录。尤其有托运小动物(猫、狗)的航班，全程监督，并依照配载室提供的数据严格按要求装载。

　　说起41年的机场工作，于国芳眼里满是欣慰。认真、负责、严谨，而且家人也都理解、支持他。提起家人，于国芳很愧疚。孩子生病，把药片放在桌子上，一锁门就去上班了;家里老人住院，在身边照顾的时候还得看着表，一到时间就要往单位赶;家里的事都是妻子一个人操心，自己帮不上多大的忙。“等退休了，我得好好给家里人还感情债，陪陪老伴、给孩子做饭。”于国芳憧憬着退休以后的生活，“不过，一想起要离开，心里就不是滋味。毕竟在这个行业忙了一辈子，舍不得。这春运最后一班岗，我一定得站好了，为自己41年的民航生涯画上圆满的句号。”

　　“飞机医生”刘剑航：精心维护好每一架飞机

　　每架航班降落后和起飞前，都有专业的机务人员对飞机进行全面检查，他们被称为“飞机医生”。这个除夕夜，“飞机医生”刘剑航又要在停机坪和飞机一起度过了。

　　春运频密的航班，让机务人员比平时更忙，除夕值班对他来说是家常便饭。夜晚来临，刘剑航在寒冷的机坪穿梭检查。最近降温，冷风在空旷的机坪肆虐。写工作检查单的时候，刘剑航双手被刺骨的寒风冻得反应迟缓。就是这样，他坚持着逐架飞机检查，顾不得去喝口热水，甚至错过了“年夜饭”。这样忙碌的工作一直持续到凌晨，跨年的钟声响起，他已经在停机坪零下二十多度气温下连续工作了6个小时。凌晨2点，厦航MF8022航后检查，为他除夕夜班画上了圆满的句号，同时开启了农历新一年的首例检查。稍作休息，他又迎着新年的朝阳开始航班飞行前的各项检查准备工作。

　　“记不清这是我参加工作后在机场度过的第几个除夕夜了，希望在保障旅客安全顺利出行的前提下，可以回家多陪陪父母。祝父母身体健康，春节快乐。” 刘剑航说。

　　公安民警刘雷：站了两年的一班岗

　　2月4日4点，刘雷早早起床。今天他值班。农历除夕，他要先去看看父母和岳母。父母年岁大了，患有阿尔兹海默综合症，身边没人照顾。他得给两位老人准备一整天的节日餐饮。一年中最重要的团圆日，他再一次缺席，作为补偿，总要做点力所能及的。接下来他要去看看岳母，清扫一下房间，贴了对联，准备了一天的饮食。今天，多病的岳母要承担起照看外孙的重担。因为刘雷的妻子冷雪也要值班。

　　刘雷在机场派出所，一个24小时不打烊的地面安全保卫要害部门。妻子冷雪在旅客服务部值机配载室工作。他们的宝宝刚刚3岁，一个人见人爱的小家伙，将跟随外婆过一个父母不在身边的春节。

　　这是哈尔滨机场T2启用后的第一个春节。刘雷是副所长，带班领导。除了安排全体民警的岗位、勤务，他还要把购置的年货——花生、瓜子、糖果、水果，一一分给兄弟们，然后把一个红红的福字挂到派出所略显严肃的白色墙壁上。这些都是派出所约定俗成的规定动作，借新春的喜庆缓解大家紧绷的神经。

　　这个除夕，刘雷他们接到公安局指挥中心派警10余起，办理了280份临时乘机证明。事无巨细，他们都不惜费尽周折，让当事人满意。他们收到了诚意满满的感谢。为使命履职，让旅客点赞，这是机场派出所不变的职业追求。

　　虽然不能在家过年，夫妻厮守，风风雨雨也是爱。然而，尽管同在一片蓝天下，他们依然咫尺天涯。因为职责，他们必须坚守岗位。各自两个多小时的休息，时间却总是错开，没法见面。

　　一夜连双岁，五更分二年。今天的晚班航班要凌晨两点左右，刘雷、冷雪在岗上。一个岗，他们坚守了两个年头。

　　安全检查员卢超：守护好空防安全防线

　　2月4日，农历大年三十儿。凌晨4点多，整座城市还没完全苏醒，手机闹钟的声音将她叫醒。起床，洗漱，看一眼熟睡的女儿，缓缓地关上门，大步走向通勤车站。她是卢超，哈尔滨机场安全检查站旅检三科的一名分队长。今年是她来到安全检查站的第13个年头，她已经记不清这是她在单位度过的第几个春节了。从最初的每天弯腰，下蹲检查旅客，到现在成为分队检查员口中的“超人姐姐”，13年的坚守，练就一身过硬的业务本领，和对这个岗位深深的眷恋和热爱。

　　“大娘您别着急，您先坐一会儿，我们帮您找找”。中午12点多，一位赶着去深圳和女儿团圆的大娘找到了通道后面值班的卢超，“姑娘，我带的一兜咸菜过安检的时候不见了，能不能帮我找一找?”寻找遗失物品，这种工作每天卢超都会遇到。一兜咸菜也是爱，卢超从不放过细节。“倡行中国服务”，是她写入基因的坚守。因着这份执着坚守，她先后获得了先进基层工作者、全国用户服务满意度明星称号。

　　爱人是一名军人，长期驻扎在外地，团圆之夜夫妻俩人总是无法相聚，然而拨一个电话，对方总会快速接起。有限的休息时间里，他们互诉衷肠，感觉彼此就在身边，爱，显得温暖而厚重。

　　23点55，除夕当晚的最后一个离港航班，卢超也结束了一天的工作。此时，春晚已经谢幕，群内的红包也已错过，不过她却开心地说，她吃上了单位准备的年夜饺子，感觉很幸福，很知足。

　　配载班组长曹华：安全在心里

　　大年三十早晨6点多，在赶往通勤车站的路上，旅客服务部值机配载室班组长曹华忽然接到爱人赵鑫的电话，说岳母突发脑梗，已呼叫120急救。曹华急忙给单位领导打电话请假，同时与上一个组的班组长和本组骨干做好交接，随后他怀着忐忑的心情，急匆匆地赶往医大一院。

　　做各项检查、办理了入院手续，曹华忙了一头大汗。同在旅客服务部工作的爱人赵鑫说：“今天单位肯定特别忙，这边我找护工照顾妈妈，你尽快赶回单位吧。”看着怀抱着两岁女儿的妻子，曹华哭了。

　　上午11点，曹华赶到了单位，投入工作。

　　15点20，护工打来电话说，岳母的病情很不稳定，医生催促家属尽快前来。曹华心中万般纠结。这个特殊的日子，岗位上一片忙碌景象。无奈亲人突发重病，接下来会恶化成什么样子，不得而知。除了护理岳母，妻子还要照顾两岁的女儿……曹华满怀纠结，再次跟领导请了假，返回医院。

　　家和岗位总得顾着一头，身在医院的曹华却兼顾着单位。电话不停，作为带班班组长，他需要确切了解岗位上的点滴，无论人在哪里，安全都在他心里。

　　知心班组长范吉祥：失约的承诺

　　十年足以让一个人忘记最初的梦想，十年也能让人心态归零，重新起航。今年，是范吉祥进入民航的第十个年头，他什么都没有忘记。十年前他是初出茅庐的民航新手，而当下，他是业务熟练的班组头羊——旅客服务部运输服务室知心班组的组长。

　　大年三十，早晨，尚未来得及吃早饭，范吉祥就登上了通勤车，到达单位第一时间，他首先安排相关区域工作，又到各个区域备勤室看望员工，走访兄弟部门拜年。他的“辖区”共24个近机位登机口，64个远机位，每一个都要走到位，确保安全无误。旅客要回家团圆，组里的员工也要在岗位上过个暖心的年。普天同庆的日子，范吉祥带领的知心班组保障了312架次航班、43771名旅客顺利出行。

　　下午，中转柜台打来电话说收到一封范吉祥的表扬信。一名29日乘机离开哈尔滨的轮椅旅客今天返回，特意送来感谢。刚刚要吃今日第一餐的范吉祥瞬间没了饥饿感，尽管感谢和表扬对于他是家常便饭，他还是常常因此浑身充满力量。这个时候，轮椅旅客多了起来，他冲了上去。

　　凌晨，最后一班出港航班登机了，范吉祥终于顺利完成了今天的航班保障任务。他拨通了新婚妻子的电话。去年，他们结束了爱情长跑，步入婚姻殿堂。他承诺婚后第一个春节带她回家看看，可是他食言了。他告诉她：我的新春也是好多人的新春。

　　挂了电话，微信步数显示26434。有点疲惫，也有点心酸——为那个失约的承诺。

　　飞机监护员高雷：严寒下的坚守

　　春节期间正值寒潮来袭，哈尔滨最低气温达到零下20多度。凌晨时分是停机坪最冷的时候。飞机下监护员们挺拔的身影在凛冽的寒风和空旷的停机坪中，显得格外引人注目。在哈尔滨机场停机坪远机位，消防护卫部飞机监护员高雷正在执行航班的监护任务。

　　“天亮前是最冷的，停机坪像个冰柜。身体好像结了一层冰，全身硬邦邦的。”高雷介绍说，“我们的棉鞋至少要大一码，里面还要垫两副毡垫，今天还特意在鞋里加了热贴。”高雷展示了他的“常态装备”：一双加厚毡底棉鞋，棉裤里面是一条手织的毛裤，小高说这是他妈妈听说他在户外工作，给他织好邮来的。棉袄里面是保暖内衣加毛衣，一副脖套，戴上时只能挡住下巴，在停机坪上站一会儿，呼吸哈出的气就在脖套上结上一层霜。空旷的停机坪上的风速较市区里更大，气温较市区里更低。“我们的冬季劳保用品发得很及时，虽然站在零下20多度的室外，但棉鞋和加厚的棉大衣让我们心里格外温暖。”高雷说。

　　“只要飞机能够安全、正点的起飞，哪怕再冷，我们也要坚持，因为这是我们的责任!”高雷说，“我平均每天监护7到8架飞机，遇有航班晚点，就是站上2个多小时也是经常事。”

　　安全无小事。无论天气多寒冷，停机坪温度多低，监护员们都必须做好本职工作，保证飞机在停机坪安全万无一失。让每一架飞机从哈尔滨机场安全起飞，始终是年轻监护员们最大的愿望。

　　民航班车司机张玉奎：穿行今夜这座城市最长的旅程

　　44岁的张玉奎，是哈尔滨机场空港服务公司客车保障部的司机，家里有父母、妻子、可爱的儿女。其实他心里一直期盼着三世同堂其乐融融的团聚，但因工作需要，他不得不放弃天伦之乐，一路奔波。在选择这份职业之初，他就已经做好了与别人“节假日模式”不一样的准备。作为哈尔滨机场空港巴士司机的中坚力量，他能为节日的坚守而倍感自豪。张玉奎说，春节7天长假，对他们来说和平时一样。这是一条永远没有终点的保障之路，也是一条如履薄冰的安全通道。25年的驾龄，6年的行业操守，让他恪守安全与服务的双重职责。

　　从早7点第一班车始发，到初一凌晨1点下班回家，对于这个工作节奏，张玉奎说：“早已经习惯了，三班倒，初一、初二我可以好好休息，陪陪家人。”家人的理解，乘客的认可，张玉奎脸上洋溢着幸福。“今天是个特殊的日子，我帮助那么多人圆了团聚的梦，相比之下，这份付出很值。”

　　城市霓虹闪烁，车辆稀少，行人寥寥。万家灯火，辉映着喜庆，绽放着美满。张玉奎驾驶民航班车，穿行着这座城市今夜最长的旅程。

　　保洁员付文芝：最大的满足是让旅客安全舒适回家

　　付文芝，航站楼管理部卫生间保洁员。连续三年春节，付文芝缺席家人团聚。一开始家里人都不理解她，儿子甚至为此和她赌气，好几天都没和她说话。她尝试着与儿子沟通，告诉他，工作虽然辛苦，但是她喜欢。每次听到旅客夸赞哈尔滨机场，她都会觉得特别高兴，特别骄傲。渐渐地，家人开始理解她、支持她。春节过后，儿子会来接她下班回家团聚。她常和儿子讲，我们天天见，天天都可以吃团圆饭，但那些出门在外的旅客不一样，一年之中，春节可能是他们唯一的团聚，一定要让他们平安抵达。

　　遇到旅客问询，她总是微笑礼貌回答，不厌其烦;为独行老人提供服务，乃至搀扶老人如厕;无主行李第一时间上报班长，从不私自扣留旅客物品;2018年捡拾物品、做好事21件……付文芝，这个一直坚守在一线岗位上的普通一员，屡屡受到航站楼领导表扬，并授予“微笑之星”笑脸牌。

　　从未嫌烦，她常说能帮助到旅客、能为旅客提供整洁舒适的候机环境我很开心，同时我为我是哈尔滨机场一名保洁员感到骄傲，我热爱我的工作，我热爱哈尔滨机场。

　　老百姓过年，民航人过关。选择这个行业，我们缺席了节日里与家人的团聚，尤其对家人，积累了太多的亏欠和不舍。然而，我们唯一能做的就是不停地跟他们说道歉，因为我们有更多的担当要扛起，更多的使命要抵达，坚韧和付出是唯一的路。仰望天空，每一道漂亮的弧线都是我们最坚定的守护、最美好的祝愿。吉祥欢乐的背后，一个负重前行的群体把寒冷挡在身后，把平安铺满旅程。这个春节，温暖如春，这座空港，和谐如画。

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