雾锁长水机场 工作人员33小时坚守岗位

　　雾锁长水的两天时间里，很多人坚守在工作岗位第一线，毫不懈怠。他们虽改变不了阴冷的天气和大雾，但他们却用自己的态度，诠释着什么叫爱岗敬业，并用小小的善举，拉近着机场与旅客的距离。

　　镜头1

　　主角：殷姐

　　义举：慷慨解囊捐助老人200元

　　安检人员慷慨相助六旬老人

　　11月30日晚10点半，一位六旬老人热泪盈眶地来到机场的安检处，提出要感谢一位安检员。“真的要感谢这位老妹子，虽然航班延误了，但还能遇到这样一位好人，一下子温暖了我的心。”这名来自南京的老人陈康顺说。

　　原来，来自南京的陈康顺和老伴是跟着旅游团来到云南旅游的。本来是30日下午6点20分的航班，谁知到了机场后，才得知机场由于大雾天气，航班取消了。“当时，我跟我老伴就傻了眼了，这可怎么办？”陈康顺说，随后自己就去找旅行社，可是旅行社将他们送到机场，买好票之后，就不管他们了。“当时，我们身上只剩下100元了。本来以为上了飞机，100块钱足够回到家了。没想到会遇上航班延误，机票改签在第二天，还要在昆明住一晚，吃饭、打车的费用都不够。”

　　眼看着时间越来越晚，陈康顺和老伴在机场急得团团转。陈康顺说，自己和老伴从来没有遇到这样的事情，由于着急过度，身体也很不舒服。

　　这时，机场的一名执勤的工作人员走到老人面前询问，遇到什么困难了。两位老人像是遇到了救星似的，将自己遇到的窘境跟工作人员一五一十地讲了起来。说着说着，老人的眼泪就不由自主地流了下来。

　　听了老人的讲述之后，这位被机场其他工作人员称为“殷姐”的安检员将他们带到航站楼休息区休息，并从兜里掏出200元塞给老人，并嘱咐老人要注意身体。“帮急不帮穷！”在老人的再三拒绝下，殷姐硬是将200元给了老人。

　　“当时，我们打算给老人买点豆浆来暖暖身子，就到附近的商店去买豆浆了。”当时与“殷姐”一起执勤的安检工作人员说，买回来之后，那两位老人不在了，可能找到住的地方去休息了。

　　谁知，到了晚上10点半，两位老人来到机场安检处，询问帮助过自己的安检员，要当面感谢，想把钱还回来。“当时听老人说帮助过自己的是一名40多岁的女安检员，我就猜到了是殷姐。因为当时执勤的女安检员不多，后来就打电话确认是她。”另一名机场安检员说，当时殷姐实在是太累了，就让他帮忙接待一下，执意不要老人还钱。

　　“我们找了整整2个小时，才找到，但还是没有见到这位好人。”陈康顺说，自己真的很感动，会永远记住这位好人。1日早上8点50分，陈康顺和老伴搭乘的飞机顺利起航。下午1点左右，他们顺利到家。

　　镜头2

　　主角：杨晓彦

　　义举：2天内记录74名病人情况

　　坚守医疗急救部3天连轴转

　　“快点过来，有人晕倒了！”30日晚7点多，杨晓彦的对讲机里传出这样的声音，她赶紧放下手头的工作，和同事赶过去，帮这名旅客量血压。原来，这名旅客因为赶不上飞机，和航空公司发生口角，吵架中晕倒过去。杨晓彦发现这名旅客血压高，就和同事把旅客扶到休息室治疗。

　　杨晓彦，长水机场医疗急救部的一名普通医生，2006年大学毕业后，她就来到机场工作，一干就是7年。因为在机场，旅客生病的原因多和情绪激动有关。“平日里，除了帮旅客治疗，我们还要负责安抚旅客的情绪；如果因为生病走不了，我们还要联系值机柜台，帮旅客办理改签手续。”杨晓彦说，这份工作，像是身兼数职。

　　这次雾锁长水，29日就上了24小时通班的她，30日早晨刚回到世纪城附近的家，就接到领导的电话，说大雾严重，要赶紧赶来。来不及换衣服，她就赶紧和同事拼车赶到机场，组成临时医疗队，帮助生病的旅客。

　　翻看她手里的病人登记表，仅在30日一天，她就帮助44名旅客治了病。1日凌晨4点多，实在犯困的杨晓彦回医疗室休息了不到两个小时，不到7点，她又赶到了工作岗位上。截至1日下午3点应急响应解除前，在她的病人登记表上，总共记录了74名病人的情况。

　　好不容易应急响应解除了，很多同事都走了，此时已经连续工作了整整54个小时的杨晓彦还不能走。因为这一天是她的正常班，要到2日早晨9点，她才能回到家。“呵呵，坚持呗！”她笑着说。

　　镜头3

　　主角：李会红

　　义举：冒着天寒大雾负责车道的安全监查

　　机场护卫连续工作48小时

　　昨天上午，机场天气好转，航班逐渐恢复正常，连续工作了48小时的机场护卫部的一线员工们按理说，可以回家去睡个好觉了，但是他们中的一些人还坚持在自己的岗位上，为来往的旅客服务着。

　　已连续工作48小时的机场护卫部中队长李会红便是其中之一。见到他时，他双眼布满血丝。“我还得坚持到2日早上9点才能回去睡觉。”经过超负荷的工作，李会红虽然略显疲惫，但是依然精神饱满。

　　李会红说，机舱启动应急预案1级响应之后，护卫部的全部一线员工便紧急集合，开始了超负荷的工作。

　　护卫部一线员工主要分为执勤和备勤两部分。如果在平时，没有特别的事，备勤人员就可以休息了。而这次，所有的备勤人员全部忙碌了起来，一部分在飞机道口执勤，冒着天寒大雾负责车道的安全监查，一部分则在候机楼里面为航班延误的旅客提供服务，负责保障延误旅客餐食原料进出机坪的检查工作。“每天都是从早上一直忙到大半夜，才能稍微休息一下。”

　　昨天下午3点，大面积航班延误应急响应解除，机场恢复正常运行，总算可以休息了吧？但是李会红说，一部分备勤人员还要等到下午5点天气没有变化时，才会回去。而负责平时岗位监查的他则要等到今天早上9点才能休息。

　　镜头4

　　主角：“云南机场集团YAG”

　　义举：及时发布消息，累计发布微博280多条

　　云南机场官博“实况直播”

　　为了让旅客及时了解机场航班信息、机场处置情况等，认证为“昆明机场”的微博与认证为“云南机场集团YAG”的两大官方微博迅速及时发布消息，从29日起至昨日16点，累计发布微博280多条，受到了不少网友的好评，这其中，离不开昆明机场微博团队的辛勤与努力。

　　“30日早上7点24分，我在家里发布了第一条微博。”昆明机场微博团队的工作人员石小雷说，微博内容主要包括通报航班进出港情况以及通讯、应急、旅客安置等情况。“我们有个微博团队，还有个微信群，基本上每个部门都有一个人在里面，有任何情况，就会及时发布在微信群里，然后再由微博管理员编辑处理后发布到微博上。”

　　值得注意的是，为了让旅客及时了解自己乘坐航班的信息，网友只需编辑航班号@昆明机场，就可以了解航班动态。不少旅客通过微博，了解到了自己的航班动态。为便于识别，该微博还标注“水哥航报”的标签，此后发布天气情况时，也标注“天气预警”的标签。

　　昆明机场的微博团队通过微博团队时刻滚动播报，受到了不少网友的好评。网友“胖胖的秘书”回复说：“这几天一直关注贵微博，在大雾这样的自然现象面前，昆明机场发布的所有微博充满正能量，滚动播报的同时，让乘客了解幕后工作人员的辛苦。谢谢你们！”

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