哈尔滨机场启动红色预警应对大雾天气

　　国际空港信息网2013年12月3日消息：12月3日，哈尔滨机场再次遭遇大雾天气。受其影响，哈尔滨机场早晨出港航班全部推迟起飞，截止到15：00，共延误航班77架次，取消航班47架次。哈尔滨机场迅速启动大面积航班应急预案，加强信息沟通，强化服务保障，确保旅客安全、顺利出行。

　　当日6时许，浓雾笼罩哈尔滨机场上空，能见度最低时不足100米，哈尔滨机场先后启动了航班大面积延误黄色预警、红色预警。黑龙江机场集团高度重视，公司领导第一时间召开专题会议就如何做好大面积航班延误的保障工作进行了部署，并领导亲临一线，现场协调航班延误处置工作。各保障单位履职尽责，团结协作，全力做好大面积航班延误保障工作。

　　11时30分，机场能见度逐步好转。哈尔滨机场迅速组织旅客登机、行李货物装运等保障工作。12时17分，第一架出港航班(MU5620)由哈尔滨飞往上海;从成都飞来的第一架进港航班(CA4177)于13时05分抵达哈尔滨机场。随后，受大雾影响的航班陆续恢复运行。

　　针对大面积航班延误，哈尔滨机场启动了不正常航班应急预案，加强了信息传递沟通和服务保障。现场运行指挥中心加强与空管部门和机组的沟通，及时将进出港航班信息反馈给相关保障部门。机场每隔15分钟播报一次航班信息，并通过航班显示屏、交通广播、官方微博发布航班信息，及时告知旅客航班延误信息与天气情况;在主要路口设置警车，并开启警灯，提示过往车辆减速慢行;及时调整了值班力量，机关工作人员全部充实到一线，增加了售票、问询、安检一线工作人员，为旅客提供机票改签、问询、餐饮、方位指引等服务。同时，哈尔滨机场还加强了对航站楼内的饮水机、洗手间等保障设备设施的巡视检查，确保候机环境舒适、设备设施运行正常。

　　红马甲志愿者手推送水车，为旅客提供饮用水;问询员耐心做好旅客解释疏导工作;售票员积极帮助旅客办理改签手续……一系列行之有效的举措，得到了旅客的好评。滞留旅客心态平稳，候机大厅秩序井然。

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