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春运期间若航班延误机场将第一时间通报



2014-01-07   作者:金志刚  来源:《新民晚报》   点击量:    打印本页 关闭


  今天上午,上海机场(600009,股吧)集团安全运行总监高正甫在“春运系列访谈”中透露,今年春运期间,若遇航班大面积延误,上海两大机场将会同各航空公司,通过多种方式、第一时间向旅客通报相关信息,同时保证航站楼内各项服务设施正常运行。

  根据预测,1月16日至2月24日的春运40天间,上海虹桥和浦东机场预计旅客吞吐量将达到930万人次(其中,虹桥380万人次,浦东550万人次),同比增长7.39%;起降航班6.9万架次(其中,虹桥2.7万架次,浦东4.2万架次),同比增长4.89%。根据往年春运客流量规律,除夕前一周为出港客流高峰,初三过后的一周为进港客流高峰,预计上海两场日高峰进出港旅客将超过20万人次。

  若发生航班大面积延误,机场集团要求各级领导坐镇现场指挥协调,各保障单位视情增加现场服务设施和保障人员,保证两场航站楼内照明、通风、空调、卫生、供水、商业、餐饮等服务设施在航班延误期间正常运行,为延误航班旅客开辟临时休息区域,必要时将积极与市交通管理部门联系协助航空公司做好旅客的疏散和安置工作。

  春运期间,一系列服务新举措,将协助旅客走得好、走得顺畅。两场安检部门将根据客流量和现场排队情况,始终保持多开1条通道,在高峰时段开启所有安检通道,尽量减少旅客排队候检时间。

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