徐州观音机场积极做好2014年春运准备工作

　　国际空港信息网2014年1月7日消息：根据民航局统一部署，观音机场2014年春运从1月16日开始，至2月24日结束，共计40天。今年春运的指导原则为：“以人为本、安全为先、科学组织、和谐春运”。观音机场春运期间预计执行航班650班，其中加班航班40个左右，进出港旅客13万人次，同比增长15%。为确保春运工作的顺利开展，观音机场将着重抓好四个方面：

　　一是加强组织领导。机场公司成立了春运领导小组，董事长任组长，副总经理和纪委书记任副组长，各部门主要负责人为领导小组成员。领导小组主要职责是全面负责机场春运工作的组织协调工作。领导小组下设春运办公室，具体组织协调春运工作，并负责对各部门春运工作保障情况进行监督检查，及时掌握春运动态和信息。各部门健全春运的组织领导，制定春运保障措施和应急情况处置预案。

　　二是保证春运安全。严格安全制度，坚持“安全第一，预防为主”的方针，突出对重点环节的安全调控;做好突发事件的处置准备，及时做好应急处理预案;做好设备、设施的检查，确保处于良好状态;加强值班力量，保证人员在岗在位。

　　三是健全保障预案。针对春运期间天气复杂的情况，气象部门加强对天气的分析和预报，及时通报天气信息，其他保障部门及早做好应对准备，特别加强除冰雪设备的维护保养，保证正常运行。改进和完善不正常航班保障预案，明确工作职责，加强沟通协调，畅通信息渠道，提高航班正点率。

　　四是增加航班量，提高便利程度。目前，徐州至广州增加了7个加班航班(为1月23日至29日)。徐州至重庆、昆明航班增加了每周一、三、五的航班(1月19日至3月28日)。同时，正在落实徐州至丽江、贵阳、深圳、福州等加班航班。

　　五是重点提高服务质量。针对春运期间客流集中的特点，观音机场采取多种措施，保证旅客走了走好。第一，提高通关效率，根据旅客流量情况，科学把握开关时间，合理调配人员，减少旅客排队的时间，杜绝人为因素造成航班延误;第二，切实加强延误航班的服务工作。采取各种便利措施，提高满意程度;第三，是继续为特殊旅客提供特殊服务，体现服务特色。

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