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国航春运在内蒙古区内计划投入1758个班次



2014-01-14   作者:孙欣 李惠芬 李婧  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


  国际空港信息网2014年1月14日消息:2014年春节将至,1月16日至2月24日共计40天又逢春运高峰期。中国国际航空内蒙古有限公司(简称“国航内蒙古公司”)提前部署,加强协作,按照民航局和公司的相关部署下发《关于认真做好2014年春节航空运输服务工作的通知》,全力保障春运期间各项工作安全有序地开展。

  国航内蒙古公司早动员、早部署。各部门秉承持续安全的理念,杜绝松懈麻痹的思想,加强组织领导落实安全责任,确保不发生任何造成重大影响的安全事件。在春运期间正值低能见度,风雪冰冻天气的高发期,国航内蒙古公司结合历年春运保障的经验,力保旅客顺利出行。各部门加强节日值班,保持信息联络通畅,全力做好应急处置准备工作。遇有重大突发事件,及时反映上报,筑牢安全防线。

  合理安排运力,满足旅客出行需求

  呼和浩特营业部结合内蒙古地区的市场形势,针对春运客流高峰期的特点,及时调整航线和航班计划以满足旅客的出行需求。据悉,2014年春运期间,内蒙古区内计划投入1758个班次,261152个座位,其中加班142班次,加班航线主要集中在呼和浩特—北京、包头—北京、海拉尔—北京的航线。国航内蒙古公司运营的航线暂为呼和—北京—呼和(每日两班)和包头—北京—包头航线(每日一班)。

  严格落实安全规章,做好空中和地面保障工作

  客舱服务部全面把握安全形势,严格落实安全规章,确保空防和客舱安全。在春运期间,生产派遣室加强值班备勤和勤务派遣工作,严把派遣关,做好对乘务组的信息传递和服务工作。乘务员严格执行清舱检查制度,认真落实数客规定,确保航班上无外来人员和不明物品,保证旅客人数与舱单人数和客齐单人数一致。专兼职安全员强化机上安全责任意识,遇有影响客舱安全的事件发生时,积极协调,妥善处置,履行好安全职责,并及时主动向机长报告。

  地面服务部值机人员加强对身份证等有效证件的查验,将隐患查堵在地面。在此基础上,严格遵守危险品运输的各项规章制度,加强锂电池和危险品问询力度,做好危险品安检和包装的各环节工作,保证节日期间危险品运输的安全和正常。

  关注服务细节,提升服务质量

  客舱服务部从细节出发,细化服务流程。为了营造愉快的节日氛围,航班中乘务组在迎客语言中增加“春节快乐”、“新年好”等节日祝福语。在节日期间,“青年文明号”在所执行的航班上策划开展相关庆祝活动,丰富旅客的旅途生活,宣传公司的优质服务品牌形象。地面服务部值机柜台挂灯笼,两舱休息室挂红节、贴窗花营造浓厚的新年气息,为旅客打造温馨便捷的新年之旅。

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