阿尔山机场顺利完成春运航班保障任务

　　国际空港信息网2014年2月25日消息：2月24日，随着开往呼和浩特的JD5554航班驶离阿尔山机场，这也着持续40天的春运终于落下帷幕。春运期间阿尔山机场旅客吞吐量6012人次，同比增长27.6%，保障航班78架次，同期持平，折算吞吐量6057人次，同比增长23.7%，春运期间平均客座率53.5%，同比增长，11.3%，货邮吞吐量，4.1吨。春运期间阿尔山机场做了大量工作确保航班正常。

　　打好提前量，保证安全平稳组织有序

　　“春运”被誉为人类历史上规模最大的人口大迁徙。如何保证旅客平安有序，是确保安全春运的关键，也是对阿尔山机场的重大考验。对此，在春运开始之前，阿尔山机场成立了春运领导小组，制定了春运工作方案，对各项工作进行了具体部署。阿尔山机场认真总结历年春运工作经验基础上，针对恶劣天气、航班晚点等可能出现的紧急情况，进一步完善了突发事件处置预案和应急措施，有针对性地开展了培训和演练，使员工熟悉应急预案处置程序和要求，确保非正常情况下航班的保力度。

　　做好“志愿者” 机关人员向前冲

　　春运伊始，为加强旅客现场的秩序良好，加强对的旅客疏通，阿尔山机场从机关单位每天安排3名工作人员到阿尔山机场担任志愿者，为旅客提供问询、指引、超大行李监督等服务;从大年初三起，管理人员到一线岗位进行监督，加强现场组织协调。在此基础上，阿尔山机场还每天安排专人在候机大厅、值机柜台、安检通道等客流密集处进行组织引导，确保乘机安全、组织有序。

　　增强服务意识 确保旅客满意、

　　阿尔山机场创新性地增加多项人性化服务和措施。针对特殊旅客增多的特点设立了特殊旅客一站式登机服务，启用1号值机柜台专门办理学生、教师旅客值机服务。在航班高峰期，增开了多个值机柜台，多样化的柜台增设，为旅客提供了多样、便捷的服务也受到了广大旅客的好评。

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