南宁机场积极应对大面积航班延误
国际空港信息网2014年3月21日消息:受深圳机场大雾天气的影响,2014年3月19日22:00-23:36南宁机场陆续接收14个备降航班,且备降航班落地后全部取消。同时,本场飞往深圳的3个航班全部取消。南宁机场公司立即启动大面积航班延误应急预案,发布大面积航班延误黄色预警,组织各单位全力积极投入不正常航班保障工作。
此次大面积航班延误共计保障航班17架次,旅客2353人,是南宁机场保障航班架次最多,旅客人数最多的一次,对硬件条件薄弱的南宁机场来说是一个极为严峻的考验。接到深圳机场大雾通知后机场公司领导反应迅速,立即赶赴现场,协调指挥各航班保障单位开展航班延误处置工作。各单位值班领导亲临现场,增派人员加班加点坚守岗位。各岗位值班人员通力配合,积极准备,想旅客之所享做好延误航班旅客的安抚工作,为旅客改签航班或办理退票;主动联系宾馆为旅客安排住宿,旅客提供餐食;由于机场公司车辆不足,积极与南宁市各大客车运输公司联系,将旅客摆渡到市区宾馆。由于机场公司领导的高度重视、指挥得力、措施得当,未发生因航班延误造成旅客群体性事件。
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