春运首日 南航新疆分公司承运出港旅客过万人
春运首日,南航新疆分公司机队 冯明远摄
2月4日8:18,随着南航CZ6839航班平稳起飞,新疆民航2015年春运正式拉开帷幕,南航新疆分公司也迎来了新年首个客流高峰。当日,南航计划在乌执行进出港航班181班次,出港旅客量接近1.1万人次。
清晨,笔者来到乌鲁木齐T3候机楼,此时正值早出港高峰,候机楼大厅内人头攒动,旅客人数明显较往日增多。6:30,值机柜台就已排起了长龙般的队伍。10名身穿红色马甲的南航青年志愿者穿梭在现场,热情地为旅客提供服务引导,协助他们办理自助值机。短短三个小时,他们顺利协助乘坐早出港航班的近千名旅客办理了自助值机。而在跑道头,南航新疆分公司除冰员黄凤彦和同事们在除冰坪前做好了准备,随时为需要除冰的飞机进行作业。他告诉笔者,近来乌鲁木齐气温连续低于零下15℃,虽然没有降雪,但早出港飞机表面凝结了一层薄霜,为了飞行安全,还是要根据情况对部分航班进行除冰。
春运首日,南航新疆分公司机务人员检查飞机-冯明远
清晨10:00,乌鲁木齐T3候机楼还迎来了一批特殊的“旅客”,他们并不急于办理乘机手续,却在各个服务柜台不停查看、询问。原来,他们是来自民航新疆管理局和南航新疆分公司的春运工作检查组。为确保春运安全平稳运行,南航新疆分公司提前制定春运服务保障方案,出台加班计划,合理调配运力,梳理服务流程,增派服务人员,增设服务柜台,加强中转衔接,完善无人陪儿童、残疾人、老年等特殊旅客服务保障措施。今天,检查组在候机楼一一检查各项措施落实情况,以便进一步改进工作,完善春运服务保障措施。
当天,南航新疆分公司还配合自治区“叶尔羌河对您说——新·春·栆送福”活动举办了简短的启动仪式,在值机柜台、中转服务柜台、候机服务区、旅客休息室以及乌鲁木齐飞往上海、福州、成都、广州的四个航班上,为建设新疆的劳动模范、道德模范、援疆干部、爱国华侨送上了来自新疆叶尔羌河流域的新春祝福,并在部分出疆航班上播放了动漫视频以及宣传片,向南航旅客介绍新疆维吾尔自治区成立60周年的沧桑巨变。
据民航局预测,2月4日至3月15日春运40天内,新疆民航旅客吞吐量将达到250万人次,增幅在10%左右,新疆航空市场客运量持续走高。 为了满足春运期间各族旅客探亲、出游需求,南航在新疆共增加航班742班次,增加乌鲁木齐至贵阳、三亚、海口、广州等“候鸟”旅游热线航班,将乌鲁木齐至济南、西安、长沙等探亲航线的机型调整为能容纳更多旅客的波音757型飞机,并在喀什、和田、阿克苏等疆内航线上推出特价机票,以最大程度满足旅客春运出行需求。
春运首日,南航新疆分公司志愿者在T3候机楼开展志愿服务-王宇翔
检查组在T3航站楼现场检查春运服务保障工作-冯明远
中转工作人员为旅客服务-冯明远
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