首都机场安保公司全力保障春运首日旅客平安出行
2月4日,2015年春运正式拉开帷幕。首都机场安保公司根据今年春运的特点进行了周密部署和充分准备,并结合往年数据对春运期间的旅客流量进行了预判,遵循“早计划、早动员、早部署”的春运指导原则,周密部署春运期间各项安全保障工作,全力保障春运首日运行平稳有序。
安保公司根据客流预判,及时与属地航空公司进行沟通,密切关注航班动态,合理调配安检通道资源,1号、2号航站楼安检通道开启时间提前至早上4:50分,3号航站楼安检通道开启时间提前至早上4:40分。同时,在春运期间除无障碍通道、急客通道外,安保公司在3座航站楼安检现场开启了“无行李快速通道”。对于携带或仅携带1件随身小件物品(如单肩背包、斜挎包、手提包、小型双肩背包),且物品包装处于半空状态的旅客从快速通道过检。无行李快速通道旅客携带物品较少,开包检查的机率较低,大大缩短过检时间,提高了通行效率。除此之外,为保障团队旅客快速过检,同时提前分流高峰流量,将安检现场前方的引领维序服务前移至航空公司值机柜台,提早引导团队旅客快速过检,有效避免旅客高峰时段拥堵。另外,针对历年春运保障的经验结合日常旅客的关注焦点,安保公司特选派有经验的资深安检员在安检现场前端进行宣传安检过检常识,特别加强对易燃品、烟花爆竹、火种、超规锂电池、液态物品等日常旅客携带不符合规定较集中物品的相关规定,同时及时为待检答疑解惑,协助其顺畅过检。在此期间,安检现场的管理人员实行走动式管理,及时监测现场旅客流量及过检情况,充分利用现有的信息资源,严格信息传递标准和流程,加强了信息传递中各环节的有效联系,及早发现问题解决问题,确保旅客平安回家。
在航班监护方面,安保公司实行“春运”航班信息情况预判机制,特别是在接到航班临时更改机位、临时飞行任务、改变飞行区航线、航班备降等临时性监护任务信息后,值班信息员会将航班进出港时间在第一时间传递到监护班组,提前选派监护队员到位保障,有效确保了保障工作有序。
此外,安保公司充分利用新媒体资源,在公司官方微博(首都机场安检)、官方微信服务号(国门安检)及时发布春运期间过检提示,开展“国门安检 伴您温暖回家路”线上线下活动,为旅客提供权威过检资讯。
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