首都机场春运行李单日出港破十万 快捷保障无迟运
2月4日至15日,春运节前出港高峰期间,首都机场行李系统共完成行李分拣运输69.7万件,其中2月12日至15日为出港高峰,四天时间共运送出港行李21.2万件,与2014年同期相比,增加2842件,增长1.4%。单日数据来看,2月15日运送行李量为18.3万件,其中出港10.2万件,刷新自行李系统投入运行以来的最高值。节前春运高峰期间未发生设备长时间故障停机情况,启动应急预案和人工分拣预案0次,系统实现长时间、大行李流量下的安全、平稳、高效、不间断运行,经受住了春运“大考”的考验。
在行李量大幅增长的同时,首都机场行李系统各项关键运行指标保持平稳。2月12日-15日,为期四天的出港高峰日期间,行李迟运保持为0件,系统自动跟踪率99.8%,破损率降至百万分之四,达到历史同期最好水平。
在行李量大幅增长的情况下,首都机场行李系统注重需求,通过调研和满足内外部用户需求,履行运维合约,及时进行内外部沟通协调、及时调配人员运力,保证早出港尖峰时段值机岛运行顺畅;注重标准,博维公司通过维修维保技术准备和方案落实,提升运维品质,及时批量更换分拣机托盘等易损件,保证设备满负荷不间断运行;注重协同,通过超越组织边界的管理,与航东区行李模块、安检等单位密切配合,保障航班正常;注重监察,通过建立部门、岗位两级监察机制和队伍,掌握维护情况,改进服务短边;注重落实,通过将“国门行李、件件放心”的品牌文化、“放心交运、传载千里”的服务理念深入贯穿到春运保障各项工作的始终,深化品牌建设、注重三化落地,为2015年的各项工作打下了一个良好的开局。
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