青岛机场春节长假发送旅客30余万人次

 　　2015年春节小长假期间，青岛机场圆满完成各项安全和服务保障任务，共计发送旅客30.11万人次，同比增长5.39%，日均发送旅客4.3万人次，其中2月23日(正月初五)、2月24日(正月初六)发送旅客均超过5万人次，分别为5.04万和5.5万人次;保障进出港航班2559架次，增幅3.9%;货邮吞吐量为701.4吨。

　　节日期间，青岛机场在“红马甲我帮您”、晚到旅客3分钟内“速登机”、“无人陪伴放心行”等特色服务的基础上，开展“暖冬行动”志愿者服务，在航班密集时刻,为旅客提供购票指导、航班信息问询、指路引导等志愿服务，主动疏导维护候机大厅运行秩序。成立特服旅客小组，为老人、幼儿、孕妇乘机提供接送和引导服务，做到特殊旅客“面对面”交接，设立无人陪伴儿童“爱心电话”，及时向家长告知乘机情况。加强安检通道动态管理，即时增开安检通道，采取环绕式手检，改变传统检查方式主动绕至旅客身后检查。同时，设立无障碍通道和快速过检通道，确保老、幼、病残孕等特需旅客及携带小件行李的旅客快速过检。机场客运站合理调整发车班次和频率，开通24小时服务监督电话，按时按需发车，同时合理安排服务人员，主动为旅客提供引导、问询服务。机场服务热线96567启用实名制服务，并与官方微博信息共享，确保旅客及时获知航班等信息。

　　同时为迎接2015年羊年春节的到来，2月17日，青岛机场还为广大旅客送去了精彩的文艺节目。“新机场、新航程、新梦想—迎新春同乐会”在出发大厅精彩上演，悦耳的歌声与优美的舞蹈吸引了大量旅客驻足观看。同乐会共演出两场，每场一小时，包括舞蹈、联唱、戏曲、礼仪展示等13个精彩节目，均由机场员工自编自导自演，节目中饱含青岛机场“以客为尊”的服务理念，也充分展现了员工们朝气蓬勃、积极向上的精神面貌，“辞旧迎新、欢乐祥和”的氛围贯穿始终。

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