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长沙机场春节小长假运送旅客36.3万人次



2015-02-25   作者:刘全  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


  长沙黄花国际机场2月18日至2月24日春节小长假期间,共完成航班架次3068架次,同比增长15.1%,旅客吞吐量36.3万人次,同比增长15.8%(24日数据均为预计数据)。预计今年春运期间,长沙机场旅客吞吐量将突破217万人次,将比2014年同期增长10%以上,高峰日客流和运输起降将分别达到64000人次和520架次。主要流向为北京、上海、广州、深圳、厦门、成都、海口、三亚等城市。

  在接下来的春运保障工作中,黄花机场将合理调配各类资源,通过前期已经推出的微信值机、一证通关及城市候机室等便民措施,拓宽旅客朋友春运期间办理乘机手续渠道,分流T2航站楼内办理乘机手续人群,主动衔接相关航空公司合理安排运力,按市场需求协调加开航班或包机,保证机场春运期间运行的流畅性。密切关注天气和航班运行情况,针对春运期间有可能出现的冰雪、霜冻、大雾等天气提高大面积航班延误保障能力。

  机场高度重视运输服务工作,加强与各航空公司沟通合作,减少自身原因的航班延误,全力保障和提高机场航班的正常放行率;出现大面积航班延误时,切实做好航延旅客解释和疏导工作;高峰小时将启用全部安检通道和值机柜台,合理安排勤务,保证人员到位,防止因旅客流量大而造成人员、行李漏检和排长队现象的发生;加大候机楼内环境卫生检查和旅客手推车及时回收的监察力度;确保旅客高峰小时信息网络通畅,积极与移动联通等通信供应商沟通,根据现场旅客情况及时增加网络信息信号车;通过与湖南交通电台和长沙交通音乐频道建立合作关系,确保春运期间及时向外界发布航班实时动态信息,旅客问询电话平均接通率达到95%以上,保证旅客投诉及时处理反馈,为广大旅客营造一个安全有序、方便快捷的出行环境。

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