长沙机场春节小长假运送旅客36.3万人次

　　长沙黄花国际机场2月18日至2月24日春节小长假期间，共完成航班架次3068架次，同比增长15.1%，旅客吞吐量36.3万人次，同比增长15.8%(24日数据均为预计数据)。预计今年春运期间，长沙机场旅客吞吐量将突破217万人次，将比2014年同期增长10%以上，高峰日客流和运输起降将分别达到64000人次和520架次。主要流向为北京、上海、广州、深圳、厦门、成都、海口、三亚等城市。

　　在接下来的春运保障工作中，黄花机场将合理调配各类资源，通过前期已经推出的微信值机、一证通关及城市候机室等便民措施，拓宽旅客朋友春运期间办理乘机手续渠道，分流T2航站楼内办理乘机手续人群，主动衔接相关航空公司合理安排运力，按市场需求协调加开航班或包机，保证机场春运期间运行的流畅性。密切关注天气和航班运行情况，针对春运期间有可能出现的冰雪、霜冻、大雾等天气提高大面积航班延误保障能力。

　　机场高度重视运输服务工作，加强与各航空公司沟通合作，减少自身原因的航班延误，全力保障和提高机场航班的正常放行率;出现大面积航班延误时，切实做好航延旅客解释和疏导工作;高峰小时将启用全部安检通道和值机柜台，合理安排勤务，保证人员到位，防止因旅客流量大而造成人员、行李漏检和排长队现象的发生;加大候机楼内环境卫生检查和旅客手推车及时回收的监察力度;确保旅客高峰小时信息网络通畅，积极与移动联通等通信供应商沟通，根据现场旅客情况及时增加网络信息信号车;通过与湖南交通电台和长沙交通音乐频道建立合作关系，确保春运期间及时向外界发布航班实时动态信息，旅客问询电话平均接通率达到95%以上，保证旅客投诉及时处理反馈，为广大旅客营造一个安全有序、方便快捷的出行环境。

责编：admin