中国游客大量购物导致航班延误 成田机场苦于应对

　　7月3日，成田机场免税店内一名店员正在应对外国游客购物。(共同社)

　　近来成田机场时有发生因中国游客直至出发前仍在免税店大量购买旅游纪念品导致航班延误的问题。这是由于因超过航空公司规定可随身携带的数量限制，需改为托运，重新装行李又要时间。但是因为中国游客旺盛的需求也为机场经营作出了贡献，运营公司苦于应对。

　　7月上旬，出发前往中国的航班在下午4点左右迎来高峰时段。第一航站楼出国手续结束后的限制区域的免税店内，购买纪念品的人到出发前还一直排着长队。

　　其中一对前来旅游的中国情侣也在排队。两个手推车内装满的大量购物袋。这位女性(30岁)笑着表示，包括自己用的包和送给朋友的巧克力等共买了3万元的东西。另外，7名家人一同从成都前来旅游的另一名女性买了20盒送给朋友的饼干等产品。

　　由在成田机场起降的航空公司组成的协议会已接到多家航空公司咨询，称“中国航班随身行李过多，造成了航班延误”。一名负责人称，2月春节以后，此类意见明显增多。

　　同样的情况还发生在中部国际机场(位于爱知县常滑市)。运营公司负责人担心“可能对中国航班以外的出发航班也产生影响”。

　　然而，大量购买也改善了机场经营状况。成田国际机场公司(NAA)2015财年(2014年4月至2015年3月)的年报中，免税店等零售业务营业收益增加，占到总体的约33%。社长夏目诚表示“机场内的销售做出了巨大贡献”。

　　NAA也开始研究延误对策。公司将制作贴纸，用中文和英文提醒乘客事先向航空公司了解随身行李规定。7月起将张贴在机场内的免税店。

　　有些航空公司对行李较多的乘客在值机时会提醒“不能在免税店买更多的商品”。

　　然而，又不能强行禁止客人购物，该公司干部称，其实只要提前到达登机口就可以了。

　　另一方面，去年起就已经在免税店张贴通知，并采取店员提醒等措施的关西机场未发生延误情况。

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