乌鲁木齐机场首日执行40分钟截止值机手续 南航“急”字贴确保23名旅客顺利出行
12月1日,乌鲁木齐机场第一天实行提前40分钟截止办理值机手续的新规。笔者在南航新疆分公司获悉,虽然今日时有大雾侵扰,但由于有充分的航班不正常保障预案及8项晚到旅客临时应急保障措施,南航已顺利将所有乌鲁木齐国内出港航班调整为提前40分钟截止办理值机手续。
早上9:30分,笔者在T3候机楼出港大厅看到,旅客在南航开放的40个柜台前排着整齐的队伍,有序等待办理值机手续。柜台上的醒目位置摆放着“飞机起飞前40分钟停止办理值机手续”的提示,导乘服务人员不断播报着截止办理值机手续及登机手续的时间提示。南航值机员舒锐介绍:“导乘除了加密广播频率,在每个航班手续截止前,还在旅客队伍中走动广播,其实今天早上漏乘的旅客比平时还少,我只遇到3个。”
前往武汉的刘先生一进候机楼就拉住导乘:“怎么办?我好像来不及了。”导乘张路询问航班号后,立即将他带到值班主任柜台,查到CZ6939还有5分钟截止手续,值班主任将登机牌交给刘先生并在登机牌上粘贴了红色“急”字标识,引导他通过安检绿色通道,及时赶上了航班。据统计,截至10:30早出港结束,南航“急”字贴已确保23名旅客顺利出行。
据悉,此前南航新疆分公司已通过95539平台、微信公众号、微博、疆内主流媒体等多种渠道分批发布信息,提醒旅客乘机手续办理截止时间更改。从当日现场旅客情况看,大部分旅客都已得知消息,手续办理十分顺畅。不少旅客表示:“一般乘机,我都会提前1-2个小时到达机场,提早出门有备无患。”
事实上,“40分钟”新规为旅客留够了充足的时间过安检,也为乌鲁木齐国际机场和南航新疆分公司提供了充足的保障余度。南航提醒旅客,“提前40分钟截止办理值机手续”的实施会造成航班保障高峰的前移,旅客应预留等待时间,至少提前一个半小时到达机场,避免造成延误、签转等不必要的麻烦。
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