长春龙嘉国际机场实施新规确保旅客顺畅出行

　　随着航班架次和旅客数量的不断增加，为了更好的满足旅客冬季出行的服务需求，提高航班正点率，确保空防安全，1月1日起，长春龙嘉国际机场提前四十分钟停止办理乘机手续。新规实施以来，效果明显，成绩显著，有效的保证了旅客的顺畅出行。

　　为确保新规顺利实施，集团公司总经理钱礼钦、副总宋迎华多次召开协调会落地新规实施细则。运行指挥中心、地服公司、安全检查部、航站楼管理部、贵宾公司等相关部门分别制定相应保障方案，逐级落实各项责任。通过开展演练、开展专项监督检查、加强人员培训等方式，提高全员责任和服务意识。

　　随着新规的推行，长春龙嘉国际机场从细节处入手。不断夯实基础设施的管理，科学调配人员，大力推行特色服务。在现有资源的基础上提高服务水平，满足旅客出行需要。

　　各二级单位加大对迟达旅客及退改签旅客的服务保障力度，与旅行社携手开展团队值机预约服务。根据候机楼人流情况，科学设定安检区域，增派服务志愿者对旅客进行分流引导，开通无行李通道，提高过检率。联合驻场单位开展离港系统网络故障实战演练，进一步明确离港应急模式下的处置流程、步骤和方法，增强了各部门之间的协调配合。

　　在全体机场人的共同努力下，首周，长春机场放行正常率92.05%，环比提高13.25%，三大保障数据成绩喜人，迎来首周保障开门红。

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