不畏暴风雪 谢谢MU298机长让我们平安归来

纽约机场大雪

　　“怪兽入侵美国”，《华盛顿邮报》24日发出这样的惊呼。

　　“美国被埋进雪中”，许多美国媒体23日都刊登了从国际空间站上看北美大陆的照片，照片上整个北美大陆几乎都是白茫茫一片，仅能分辨出绵延千里的山脉。

　　“不眠城市关门了”。德国电视一台24日称，纽约被称为“不眠城市”，但现在却完全陷入停顿，街道上几乎空无一人，成了“白色的鬼城”。

　　路透社24日称，就积雪量而言，这是纽约历史上遇到的第二大暴风雪，这场暴风雪使美国东海岸大部分地区陷入瘫痪。

　　纽约当地时间22日21:10，东航MU298机组于宾馆大厅开准备会，整套乘务组都预感到了这场暴风雪的严重性，我们也成为最后一套从纽约飞回上海的机组，之后相继取消的航班意味着我们将满载启程。董维菁经理与大家讨论了很多种突发状况的方案，延误、除冰除雪、颠簸，又加之上海下雪后的急冻可能会导致备降等等，所有的组员都群出群力希望能顺利平安的完成好此次飞行任务。

　　21:30，MU298机组如原计划的从宾馆出发。

　　22:00，我们抵达纽约肯尼迪机场，与此同时天空也开始飘起了漫天雪花。看着地面上越来越多的积雪，再加之电视屏幕上滚动播放的暴风雪新闻，大家都如坐针毡。

　　23:10，所有的组员都抢着上飞机做准备工作，大家为的就是快点能通知上客。看着窗外鹅毛般的大雪，心变得越来越焦急。

　　也就是北京时间中午12:10，整套组员登上飞机后，所有的小伙伴们都没有想到我们将会在飞机上度过21个小时。我们以最快的速度做好行李确认关门待命，分分秒秒与这场暴风雪做着赛跑，可是预料之中的延误还是来了。

　　“我们排在第五架飞机等待除冰除雪。”

　　“不用担心，地面的工作人员会为你们安排好之后的转机事宜。”

　　所有的乘务员都不厌其烦和旅客沟通解释，特别是那些还需要转机的旅客。看着窗户四周蔓延开的小冰晶，大家也只好默默地祈祷一切都能顺利。一个小时，两个小时，三个小时……一次又一次的广播着最新消息，漫长的等待使得头等公务的旅客都已睡下，经济舱也在地面进行了供餐服务。三个半小时后当得知土耳其航空除冰之后就会轮到我们的消息后，大家都振奋了。飞机被拖去了远机位等待除冰除雪，透过窗户上仅存的一点点冰雪间的缝隙向外看，窗外早已变成白茫茫的一片，肆虐的暴风雪没有一丝减小的迹象，只有作业车的灯光和身穿荧光服的地面人员为这皑皑白雪增加了一抹颜色。这是我见过历时最长的一次除冰除雪，为了保证飞机在暴风雪中起飞的绝对安全，纽约机场喷洒了两次防冻液，整整一小时才完成了所有的工作。

　　“请相信我们的机长，他们绝对有能力使飞机安全起飞。”面对外籍旅客对飞机安全性的质疑，乘务员们立刻做出了最有利的回答。将近五小时的延误，整套组都陷入了疲惫期，但是安全无小事，随着防冰除冰的临近尾声，大家再一次进入客舱做着最为仔细的安全检查。一切准备就绪，飞机终于伴着漫天飞雪驶入跑道，客舱中鸦雀无声，飞机平稳的加速、起飞，一切都如往日一样，仿佛暴风雪停止了一般，此刻不得不佩服我们东航机组的高超技术。起飞后的一小时内，飞机一直处于中度颠簸状态，系好安全带铃不断响起，乘务员们的心都悬到了嗓子眼，好几次有双脚离地的感觉，广播不断提醒大家系好安全带。颠簸结束后，大家纷纷起身进入客舱一一检查，幸亏起飞后机长就事先告知大家颠簸的时间段，乘务员也做了事先提醒，没有出现任何意外。随着飞机慢慢驶离东海岸，大家惴惴不安的心终于平静下来。

　　14个小时30分钟的飞行终于顺利结束，北京时间早晨09:10飞机平安降落于上海浦东机场。“太谢谢你们安全送我们回家过年。”在送客时乘务员们收获了旅客百分之百的肯定和多与平常几倍的感谢，大家虽然身体上已完全疲惫不堪，但是心中还是无比满足。

　　想在此再次感谢郭斌和吕永涛两位超级优秀的机长，谢谢你们让我们平安归来，也谢谢共同在飞机上努力了21个小时的组员们，有了你们，如此辛苦的航班心却一点都不累，还要感谢所有的机场工作人员，是你们不畏严寒为我们保驾护航，才能为使MU298顺利起飞。有了这一次的严峻考验，我相信任何的困难都难不倒东航人，正因为同舟共济过彼此的心才会走了更近。

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