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首都机场餐饮公司春运保障工作在“速冻”中展开



2016-01-30   作者:于佳  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


   1月23日起,一场超级寒流使得祖国大江南北进入速冻模式,作为首都机场保障春运的排头兵——首都机场餐饮公司保障春运的脚步却没有因此而停歇。

  全力保障春运运行安全

  面对春运期间快速增长的客流,首都机场餐饮公司提前制定下发了《2016年“春运”服务保障方案》,成立了由公司总经理任组长的春运服务保障领导小组,明确了“动员部署”、“自查、督查整改”、“春运保障”和“保障总结”四阶段具体任务,建立起统一领导下的齐抓共管、各司其责的协调机制,同时对“同好餐饮”商圈的现场运行、食品安全、电气安全、燃气安全、消防安全、空防安全等六大方面18项内容进行全面检查,夯实春运安全基石。

  针对春运期间不正常天气多发的特点,餐饮公司加强对全员应急预案的培训、演练,要求员工遇到重大问题和紧急突发事件时严格落实“11+1”项应急预案和信息报告制度,做好航班延误时的服务保障工作;提前做好物资储备及人员安排,密切关注航班动态,保障节日期间供货充足,全力以赴做好春运期间的服务保障工作。

  新春促销活动精彩纷呈

  为增加春运期间旅客的就餐选择,进一步提升旅客满意度,餐饮公司各店面积极研发新春新品和特色产品如:花漾咖啡升级产品新增2款新口味三明治;麦麦面上市4款冬季养生新品;汉堡王推出“福气澳洲厚牛堡”和“吉祥火烤鸡腿堡”2款新春汉堡等。

  在延续当前“O2O消费者让利”活动基础上,各店面积极开展多样化的网络营销组合活动,还将在春节期间推出“金猴迎新春麦麦有惊喜”、“相约花漾浪漫有礼”、“新春点赞 参与有奖”等精彩纷呈的营销活动,营造2016新春浓厚的节日氛围,力争为猴年春运期间出行的广大旅客营造舒心、愉悦和高度认可的就餐氛围,让他们深切感受到“机场餐饮”的真情服务。

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