南昌机场春运保障：平凡的你给我最多感动

 　　2月4日，农历立春之日，新年日近，机场春运正酣，今天，透过如海的客流，我们把镜头对准南昌昌北国际机场航站区管理部，我们的楼主，捕捉一下春运中他们忙绿的身影。

　　镜头一：“虹桥”班组，奔跑着的兄弟姐妹

　　江城如画里，山晚望晴空。两水夹明镜，双桥落彩虹。虹桥，充满浪漫情怀，寄托无限诗意，廊桥运行的20多位年轻人给自己的团队起了个浪漫的名字。

　　从T1到T2，从国内到国际，24条桥，繁忙的起降，任性的航班，风雪里，他们奔跑着，从一座桥到另一座桥.....奔跑吧，兄弟!但这奔跑一点也不娱乐，一点也不诗意。他们像垒球运动员，在每条桥间不停地跑动，步步为营，就是为了卡在某一分钟到位，然后瞬间从百米冲刺的运动员变身成毫厘计较的操作员。

　　肖丽娟，是个还在哺乳期的年轻妈妈，按规定，她可以不值晚班，但因为春运，高峰小时的航班起降远超负荷，班组人手严重不足，她二话没说，悄悄留下来加班，和男同事们一起奔跑在一线。

　　春运到今天，虹桥班组已经保障了近2000个架次的接靠桥，他们用精准的操作，架起24条彩虹之桥，迎送八方客人，圆万家团圆之梦。你站在桥上看风景，看风景的人在楼上看你，明月装饰了你的窗，你装饰了别人的梦.....他们没有时间看风景，因为他们自己已然是一道风景，装饰着所有旅人的梦。

　　镜头二：“全球鹰”班组，每人每天近10公里的行走

　　如果奔跑是一道风景，那行走也可以很有画面感，航站区监管室有个很酷的名字叫“全球鹰”班组，负责楼内服务标准、环境卫生、运行秩序等方面的监管。他们每天的工作就是走，不停地走。走，却非闲庭信步，而是全副武装，温度仪、照度仪、分贝仪，一个都不能少，依规矩，画方圆，别人不管的事他们全得管。一双勤劳的脚，一对敏锐的眼，一张唠叨的嘴，一本《航站楼管理手册》，是他们工作的法宝。春节临近，他们血拼最多的不是时装，不是化妆品，而是脚上的鞋，每人每天行走近10公里，鞋面崭新，鞋底却已磨破，如果办公室里没有几双磨破的鞋都不好意思说自己是监管员。

　　有着20多年工龄的老员工李向荣就是班组中一个杰出的代表，航站楼的每个角落，时时都能出现她的身影，事无巨细，都逃不过她的眼睛。春运中，现场天天都有突发情况，她凭着丰富的监管经验和高度的责任心，每天不停歇地在楼内巡视走动，发现问题，及时报修，现场协调。为了走的更快，巡视到更多角落，爱美的她放弃了高跟鞋，毅然穿上了没有美感的平底鞋，当同事们调侃她的鞋像老太太穿的，她却对大家回眸一笑，做出一个V 型手势，消失在大楼的角落里。

　　“全球鹰”班组，誓言要对航站楼实行“全天候、全身心、全覆盖”的现场监管，别笑话他们，骨感的人却有着丰满的理想，燕雀安知“全球鹰”之志哉?

　　镜头三：“律动”班组，航站区里的“男人帮”

　　“律动”班组是航站区最MAN的一个团队，班组成员是清一色的工科男，玩的都是技术的活，一个小革新，可以变废为宝，节省成千上万的维修费，几个人一捣鼓，可以建立起崭新的电子化管理平台，居然是行业首创，对行输系统各种数据追踪研判，愣是把分拣率始终控制在99%以上，连年同层级机场领先。

　　俞翚，是这个团队中搞技术的领头羊，也是大家尊敬的大哥。行输系统是个繁杂庞大的系统，是保障春运的核心设备，一旦出现问题，行李运输将陷入混乱，旅客流程也会受阻。在春运中，俞翚勇担重任，带领大家重点保证行李系统的正常运行。他每天蹲守在行李大厅，关注每条行输线的运行情况，不放过一点点异响和异动，华发早生的他，在春运的忙绿中，好像又添了许白发，但他的脸永远荣光焕发，充满自信，只要俞哥在，听着他权威的研判，大伙就安心了，他成了大家的主心骨。

　　他们把班组取名为“律动”，希望昌北国际机场双楼所有的机电设备都能有节奏、有规律地运动，这是班组成员最朴素的愿望。在繁忙的春运中，更像是一个庄严的承诺。

　　镜头四：“向日葵”班组，阳光的笑容如花般绽放

　航站区“向日葵”班组，一个美丽、感性、朝气蓬勃的纯姑娘团队，展示窗口形象，践行红色服务，提升服务满意度是她们肩负的使命，她们是把埋怨、抱怨、投诉、有效投诉理解的最透彻的一群人。

　　问询台前，永远能看见她们阳光的笑脸，“有什么可以帮您吗?”每天1300多人次的问询，背后可是意志力和耐心的极大考验。更无柳絮因风起，惟有葵花向日倾，满满的自信，带着一点点的骄傲，因为她们并非只会轻声软语,巧笑倩兮，设计标识、搬运拉带、维修打火机、节假日扮靓航站楼，一切与服务设施有关的活计，同样纷纷拿下，演绎着传说中女汉子的风采，“巾帼标兵”的称谓绝非浪得虚名。

　　赵婷，班组的一位普通员工，既不是主管也不是班组长，但在繁忙的春运中，她却担当了多重角色。班组长忙别的活动时，因为业务熟，她顶岗带班;春运中，楼里来了很多小志愿者，她变身老师，耐心给他们做岗前培训;生病了，她仍然默默坚持上岗。而她也是一位年轻的妈妈，孩子没人照顾，却总是设法克服，从没请过一天假。

　　镜头所到之处，处处都是精彩，春运中，平凡的员工给我们最多感动。

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