铜仁机场圆满完成2016年春节黄金周运输保障
2月7日至13日,为期7天的春节黄金周圆满结束,节日期间,铜仁机场共保障航班102架次,同比增长8.51%,运输旅客6259人次,同比增长18.79%,仅2月12日一天就运输旅客1557人次,已进入节后返程高峰。
为贯彻“安全第一、保障有力”的民航春运总体要求,确保春运期间的安全运行,铜仁机场开展了节前安全大检查,联合铜仁市公安局强化了空防安全及反恐防范力度,同时与市应急办积极建立春运联动协同机制,协调市交通运输部门、新闻媒体、宾馆酒店做好春运保障物资和应急处置保障的各项准备工作。
节日期间,为体现旅客服务工作“方便快捷、真情服务”,机场配合市总工会积极开展春运“暖冬”返乡旅客服务,为旅客提供服务咨询和迎送引导;同时积极对接航空公司开展返程旅客量身定制售票服务,耐心为旅客查询优惠客票和后续航班组合衔接等,让旅客返程后顾无忧。在旅客值机过程中,开展温馨柜台问询服务,为旅客做好返程携带行李咨询,加密时间提醒和现场服务巡视频次,帮助晚到旅客快速办理值机手续等。在安检待检区入口处设立晚到无大件行李旅客快捷通道,提高旅客放行速度,缩短旅客待检时间。
节日期间,机场对候机楼进行了精心的布置,随处可见的中国结、大红灯笼、值机柜台和售票柜台上活泼可爱的猴年吉祥物,为进出港旅客营造出年味十足的候机氛围,让旅客感受到一份回家的喜悦和感动。春节期间,铜仁机场没有发生安全事故和旅客投诉事件,圆满的完成了2016年春节黄金周运输保障工作。
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