西部机场集团三大干线机场1月航班放行正常率居全国前列
近日,在民航局发布的2016年1月份国内主要机场放行正常率统计结果中,咸阳机场以92.54%的航班放行正常率位居旅客吞吐量占全国1%(含)以上机场第一,西宁、银川机场航班放行正常率分别为94.81%、93.29%,在旅客吞吐量占全国0.2%(含)至1%(不含)机场中分别排名第二和第四,三大干线机场航班放行正常率位居全国前列,西部机场集团航班正常工作实现良好开局。
近年来,西部机场集团公司深入贯彻民航局做好航班正常工作要求,按照系统谋划、精细管控、严格治理的工作思路,眼睛向内,提质增效,努力把真情服务转化为广大旅客的获得感。今年年初,集团公司运用战略解码工具,将“安全服务提品质”确定为2016年九场硬仗之一,按照民航局冯正霖局长提出的把航班正常工作当作民生工程的要求,着力提升运行管理水平,扎实提高航班保障正常性,确保旅客“走得了、走得快、走得好”。
西部机场集团各成员企业按照集团公司统一部署,积极响应,组织开展提高航班正常性专项工作。咸阳机场牢固树立“真心、真情、真服务”的服务理念,以旅客需求推进航班正常,通过民航视频会、空管气象部门以及航空公司签派部门及时了解全国天气情况,及时发布预警信息,做好提前部署;加强与民航陕西监管局、航空公司、西北空管局等单位的信息报告和沟通协调,充分发挥协同决策系统作用,做好航班放行配合工作,力争减少航班等待时间;针对冬季可能出现的冰雪天气建立协调会议机制,积极开展场道、机坪、航空器除冰雪工作,协调除冰雪飞机就近跑道起飞,避免航空器二次除冰,缩短航空器地面滑行时间,全力提升航班正常性。银川机场强化机坪运行监管力度,制定机坪运行处罚细则,对影响航班正常放行的机场保障单位落实责任,予以处罚;加强和空管及通航机场现场联系,优化机位资源,做好地面保障资源的调配,确保航班离港顺畅有序。西宁机场与民航二所合作研发运行调度监控管理系统,制定《西宁机场航班保障标准》,实施生产调度指令分级管理,强化运行数据分析和生产运行监控,实现了航班保障全程监控和预警干预,有效推动西宁机场生产运行向数字化、专业化和精细化迈进,促使机场航班放行正常率持续保持较高水平。
春运期间,按照民航局提出的“安全第一、保障有力、方便快捷、真情服务”的春运指导原则,各成员机场克服大雾、降雪等恶劣天气和运行保障压力增大带来的不利影响,积极行动,多措并举,航班正常性得到进一步提高。
航班正常工作只有起点,没有终点。下一步,西部机场集团公司将继续把航班正常工作抓实抓细抓好,切实提高服务品质,努力用真情打造服务品牌,让广大旅客能够享受更便捷、更顺畅的民航运输服务,打赢航班正常这场“持久战”。
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