三亚机场：情满春运 温暖回家路

　　2016年春运，三亚凤凰国际机场(以下简称“凤凰机场”)认真准备、精心组织、措施得力，交出一份满意答卷。成绩的取得，离不开在幕后默默奉献的广大一线干部员工，正式他们无私的奉献和默默的坚守才确保了春运保障工作的顺利。他们在各自的岗位上认真履行工作职责，以严谨、高效、优质的服务让浓浓暖意贯穿春运，温暖着广大旅客的回家路。下面笔者就为大家讲述几个今年春运期间发生在三亚凤凰国际机场(以下简称“凤凰机场”)的感人故事。

兢兢业业 恪尽职守

正在徒步检查跑道的运行保障部员工

　　春运期间服务保障任务重、强度大、时间长，全体安检人员团结一心，以高标准、严要求全面贯彻落实安检各项规章制度，为空防安全构筑起一道牢不可破的屏障。2月16日，安检员麦宜红在国内四号安检通道执行人身检查任务，一名男性旅客通过安全门时触发报警，她随即对旅客进行严格细致的人身检查，当检查到旅客裤子口袋时发现内有物品，便要求旅客取出物品，而旅客拒绝配合且神色慌张。麦宜红当机立断，立即控制住该旅客及其随身行李，并通知同事增派人手前来处理。经仔细检查，安检员从其口袋内取出由两团锡纸包裹的药丸大小的白色晶体块，初步鉴定为毒品，该旅客及其随身行李随即被移交至机场公安机关处理。经公安机关调查，该旅客携带的物品确为冰毒。凤凰安检以高度的责任意识和职业精神，严格执行岗位操作流程，确保了春运期间空防安全工作平稳有序。

坚守 责任

　　春运期间，航班量增多、货邮行吞吐量节节攀升，凤凰机场货运公司精心指挥、统一部署，圆满完成了货运生产保障任务。随着新货运站的投入运营，使得凤凰机场货运硬件保障能力得到大幅提升，货运公司全体人员都面临着较大的压力与挑战。2月3日，搬运工邢孔照和往常一样正忙着保障南方航空CZ6730航班的货物搬运工作。然而，正当他要一件大型货物搬入飞机货舱时，左脚却一滑，不慎从传送带车上跌落，导致右手手腕脱臼。一起负责保障该航班的同事见状立即准备呼叫指挥中心前来支援，却被邢孔照叫住了。他告诉身边的同事，现在是春运保障高峰，他退下来了，其他同事就得补他的缺。为了不拖累大家，他选择咬牙坚持，让同事帮忙进行简单的关节复位后，又立即投入到忙碌的保障当中，直到下班时，领导才得知邢孔照受伤的情况。领导让邢孔照休息几天，却被他谢绝了……

排隐患 顾大局

　　孙洋是凤凰机场一名年轻的机坪监管员，主要负责机坪运行秩序的监督与管理。由于凤凰机场机坪面积大，部门许多保障人员都骑着特制的电动车在穿梭于机坪之间开展运行监管工作。细心的孙洋发现，部分使用年限较久的车辆易出现零部件出现松动的情况，一旦有零部件甚至是螺丝钉掉落在机坪上，将对飞机运行安全构成严重威胁。为此，孙洋借了一套工具，利用自己的空余时间对部门每部电动车进行了全面检查，将车上松动的零部件逐个拧紧，杜绝了潜在的安全隐患。春运来了，和大多数民航人一样，为了千千万万名旅客能够安全、准时地出发，孙洋必须坚守在自己的岗位上。然而，姐姐的婚礼却要在年前举行，得知消息后的孙洋心里格外矛盾，经过一番内心抉择之后，孙洋拿起了电话，告诉电话那头的姐姐：“忙完了再回家看你。”

心系工作 情系旅客

　　2月14日，随家人从重庆前来三亚旅游的张定素老人拿到托运行李后才发现随身携带的装有重要证件和现金的挎包遗落在飞机上，正在老人焦虑之时，问讯员俞霖玲主动走到老人身边，询问情况。得知老人的遭遇后，俞霖玲一边安慰老人不要着急，一边紧急联系该趟航班的保障人员查找失物，经保障人员的努力查找，终于在飞机座位底下找出了老人的挎包，俞霖玲将挎包专门给老人送了过来。拿到失而复得的挎包，张奶奶格外开心，对俞霖玲的热心帮助交口称赞，还专门留下一封表扬信。用真情服务旅客，让温暖传递，俞霖玲用行动让“凤凰于飞，温馨相随”服务理念化成旅客口中的满意。

至诚奉献 服务大局

　　张春鹏是汽车运输服务中心货运车队的带班长，春运期间，他总是第一个到达岗位，航班高峰时刻总是放弃休息时间，选择坚守。对于工作，他任劳任怨，认真开展车辆设备检查，积极为现场保障工作补台，还经常自掏腰包为误了饭点的同事购买盒饭。他经常说，“这么做是应该的，因为我肩上扛着责任与担当。”

工作中的张春鹏

　　2月17日夜航结束后已是凌晨三点，但为全面掌握跑道情况，确保飞机起降安全，运行保障部场务保障员王伟斌带领12名检查人员，兵分两路，从跑道的中心点分别向东、西方向进发，对长3400米、宽45米的跑道开展了一个半小时的地毯式徒步检查。今年的三亚格外寒冷，对习惯了四季如夏的工作人员是一种挑战，凌晨三点空旷的跑道上刮来的是阵阵贴近冰点的寒风，然而他们的工作状态丝毫没有收到影响，他们仔细检查跑道的每一块区域，不放过任何可能出现的入侵物，用自己的实际行动保障航空安全。

　　“凤凰于飞、温馨相随”，因为热爱，所以选择，无数凤凰人选择在这里默默耕耘，用汗水与泪水去见证凤凰机场的飞速发展，用勤劳与奉献谱写人生的华美篇章，用温馨服务温暖广大旅客回家的路。

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