三亚机场应用4G终端 提升航班保障效率

　　近期，三亚凤凰国际机场(以下简称“凤凰机场”)大力推进工作流程创新，拓展4G终端功能应用，有效提升了航班保障工作效率。

　　据项目负责人介绍，根据民航局的相关安全规定，旅客由于个人原因选择终止旅程或未及时登机等特殊情况发生时，旅客已装机的行李需在航班起飞前被找到并运离货舱。以往，凤凰机场通常采用“手工抄写，纸质传真”的方式，由值机员将查询到的行李牌号通过传真发给搬运员，搬运员领取行李牌号后再乘车前往指定航班寻找行李，该方法工作通常需要10余分钟才能完成，效率极其低下，易造成航班的非正常延误。

　　凤凰机场4G无线终端设备启用后，凤凰机场地面保障部门积极拓展其功能应用，在技术部门的支持下，4G终端实现了行李查找信息快速传输功能。现在，从值机员查找行李牌号到指定航班下的搬运员收到信息只需3分钟，效率提升330%;同时节省了大量人力物力，为查找行李预留更多的时间，为进一步提升航班正常率创造有利条件。

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