南昌机场爱心接力 齐心保障过站航班

　　“由三亚经本站前往济南的过站旅客请注意，您乘坐的航班很快就要起飞了，请您由205号登机口登机……”南昌昌北国际机场2号航站楼205号登机口传来广播声。原计划3月9日10:25起飞的JD5145航班于09:25落地，下客时走丢了两位过站旅客，通过寻找，负责航班保障的江西空港航空地面服务有限公司客运部服务员，发现了两位过站旅客的同伴——一位不识字身无分文的老奶奶。从她的描述中，服务员得知两位过站旅客：一位是年过古稀的聋哑老人，另一位是还不会走路的幼童。

　　得知情况后，服务员立即上报值班主任寻求帮助，同时用大广播紧急寻找，时间一分一秒过去，航班已经开始登机，登机口的同伴也越来越焦急。客运部几位经理在巡视过程中听到了此消息，也加入了寻找过站走失旅客的行列中。机组知道旅客的困难后也表示理解，愿意等待旅客。幸运地是，在众人的爱心接力下，老人被快速引导过安检，航空公司代办与客运部值班经理爱心接力抱着年幼的孩子快步而行，赶到登机口，最终两位过站旅客顺利登机，尽管机上旅客等待了多时，但这场爱的接力赛感动了在场所有人。

　　春运虽然已经结束，但我们的“感动服务”才刚刚开始。江西地服人将用自己的耐心、爱心、真心以及诚心，以“真情服务”为底线，诠释江西机场红色服务的真意，丰富首都机场集团“中国服务”的内涵，成就一个又一个值得传颂的感动故事。

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