首都机场安保公司吴雪：护航空防安全的排头兵

吴雪工作照

　　吴雪，是首都机场安保公司综合安检部西区通道管理科的一名班组长，作为科室唯一的一名女班长，她始终坚持以身作则的工作作风，时刻以“保障航空安全为职责，服务过检旅客为己任”为工作准绳，多年来凭借着一股不服输的劲头把自己的班组管理的有声有色、炫彩斑斓。

空防安全 细致入微

　　吴雪所在的班组主要负责T2航站楼国际、国内的门禁检查工作。在多年来的工作中，她已经将岗位安全的重要性牢牢地印在了自己心里。

　　在一次岗位监察中，刚到二楼国际通道的吴雪，就看到一名女性旅客独自一人在岗位旁边徘徊，手里只提着一个布袋，凭借着多年的工作经验和PPS技术，吴雪判断这很可能是精神异常人员。

　　于是她立即上前问询;“您好女士，有什么需要帮助的吗?”“我要去美国，我是来座飞机的。”旅客边说边往前走。

　　“您带护照了吗?”吴雪继续询问。“我要坐飞机，我要去上海。”说罢，推开吴雪就往通道内走去。

　　看到这个情况，执勤人员迅速上前与吴雪配合，将她拦住，并拨打了报警电话。执勤民警赶到后，了解了详细的情况，确定为精神异常人员后，将这名旅客带走。

　　任何一个“不起眼”的安全隐患，都可能成为威胁空防安全的大事故。岗位职责无轻重，风险隐患无大小，这就是吴雪的安全理念。

举手之劳 真情服务

　　在2016年的春运保障工作中，吴雪由于在服务工作方面成绩突出，先后获得了8枚首都机场旅促会表彰的爱心标牌，成为了全科员工爱心标牌的大户。

　　“能给旅客提供力所能及的帮助，是我们每一名国门安检员应该做的”，面对旅促会工作的人员的表扬，吴雪微微一笑。

吴雪实施岗位监察

　　2月29日，在T2航站楼行李提取厅执行巡视检查任务的吴雪，在巡视过程中发现一位男性旅客面露难色的依靠在航站楼的墙壁上，旁边的家属看起来束手无策，焦急万分。看到这个情况，吴雪立即上前询问该旅客的状况。

　　“您好，请问有什么需要帮助吗?”家属看到吴雪过来，一把抓住她的手说：“我先生肠胃不舒服，已经吐了好几次了，快帮帮我们吧。”

　　吴雪连忙安抚：“您先别着急，我这就给您叫救护车。”说罢，吴雪赶忙拨打了999。3分钟后，急救中心人员赶到现场后，进行了初步检查，初步判断是急性肠胃炎，建议送往医院就诊。

身边榜样 忠于职守

　　吴雪所带班组的工作成绩突出、业务能力强，综合素质高，曾多次在部门、科室的班组评比活动中荣获“先进班组”称号，这些成绩也是最令吴雪骄傲和自豪的。

　　“快来看看我的百宝箱吧,这可是我多年来积攒下的宝贝!”吴雪笑着说。

　　打开吴雪的更衣柜，里面除了几件制服以外，就是摆放整齐的安检专业书、和几个小小的笔记本。翻开笔记本，里面密密麻麻的记着各种事情，服务技巧、班组人员获得表扬信、锦旗、微笑服务牌的数量和每位员工的个人情况分析等等。

　　“可别小看我的这个小笔记本，这里面记录的可是我们班组在日常生产中的各类数据，把这些数据汇总之后进行总结，就是我们下一步工作的重点。”

　　一个小小的笔记本记录了吴雪班组的不断成长，也记录了吴雪对安保事业的不懈追求。她常说：“作为一名安保人，捍卫空防安全是我们的职责，真情服务是我们最长情的告白。”

责编：admin