南航大连承运担架旅客 乘务组为生命保驾护航

　　2016年5月16日，南航大连分公司CZ6428航班从长沙至大连。航前，乘务组得到通知，该航班有一位刚手术完不久的女性担架旅客乘机。

　　为了保障担架旅客的空中安全与服务，乘务长在航前准备会中对乘务组进行了分工，针对担架旅客的服务保障要点进行了讨论。机长带有领大家针对该旅客可能出现的情况进行了预案准备，全行路一路通畅优先保障，提早落地为机务安装担架争取时间。机务工程师第一时间上机将担架装置固定在客舱左侧的最后三排。乘务组再次对担架装置进行了仔细的检查，确保担架的每个功能都能正常使用。为了使该旅客更为安全舒适，乘务员备份出毛毯、枕头及小毛巾等。

　　所有准备就绪，旅客开始上机。由于飞机通道宽度限制，想通过并不宽敞的服务间将担架抬进客舱确实不容易。长沙机场的地面工作人员、医护人员和本次航班乘务组齐心协力将旅客安全地安置在客舱的担架装置上。

　　从医护人员那里得知该旅客的身体状况，情况比较危急，因此乘飞机回大连进一步治疗。乘务组深切感受到所肩负的重要职责和使命，一定要安全的把旅客送到目的地。空中飞行过程中，乘务组密切关注该旅客，给予他专业的护理，为陪同人员提供了贴心的服务。为旅客赢取救治的宝贵时间，为生命保驾护航。

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