暴雨来袭 国门安检员雨中为广大旅客保驾护航

北京市暴雨橙色预警
飞机监护队员雨中巡视航班
飞机监护队员雨中查验旅客登机牌

         7月19日至20日，北京出现今年入汛以来最强降雨，多地达到大雨到暴雨量级。强降雨天气为首都机场安全生产平稳运行带来较大压力,各进出港航班均受到不同程度影响。首都机场及时启动了应急保障机制，为了确保降雨期间的航班安全，首都机场安保公司根据实际情况，制定多项保障措施，有序做好强降雨天气下的安全保障工作。

　　首都机场安保公司总经理李万明到机坪检查雨中监护工作

　　7月20日上午11时，降雨不断增大，首都机场安保公司总经理李万明来到机坪，详细了解了暴雨中的飞机监护工作，检查了监护员的相关保障情况，为大家带去了公司党委的关心和关怀。临行前，李万明要求飞行区安检部各级管理人员要始终坚持以人为本，时刻把员工的人身安全放在第一位，并勉励广大员工要充分发扬“忠于职守、敢于担当、勇于奋进”的精神，切实做好航班保障工作。

　　安检员雨中认真查验驶入机坪车辆

　　安检员查验卡车驾驶室

　　货邮安检员仔细核对货物

　　安检员雨中帮助货主搬运货物

　　此外，担负着首都机场外围保障的飞行区安检部围界科，针对特殊天气情况，特别要求室外车辆检查员在检查车辆的过程中要认真执行标准，注意自身安全。围界科根据通道具体情况，及时调整现场勤务。同时，还在各通道内进出口处放置防滑垫，防止因地面湿滑导致过检人员受到人身伤害。首都机场安保公司货邮检查科，未雨绸缪，提前做好暴雨保障准备，严格落实岗位标准，主动帮助货主搬运货物，切实做好货邮检查工作。

安检维序员耐心解答旅客疑问

安检员微笑核验旅客证件

安检员为身体不便的旅客贴心检查

　　在航站楼内，首都机场安保公司特别选派了表达能力强、服务质量优、经验丰富的员工担任安检现场前方维序员，将服务前移至航空公司值机柜台，引领团队旅客办理完手续后快速过检。同时，针对延误旅客情绪易急躁的情况，加强员工服务用语的使用，对安检规定做到耐心解释，并尽可能地为老弱病残等旅客提供必要的帮助，最大化发挥无障碍通道、快速通道以及女性旅客专用通道等各类功能性特殊通道的作用。

　　同时，针对夏季出行特点，首都机场安保公司还为旅客准备了防中暑药品以备应急所需。全面采取“三多”的工作模式，即：多问，在落实《航班大面积延误应急预案》中各项保障措施的基础上及时与航空公司取得联系，了解航班动态，确保信息沟通及时、准确，并根据现场旅客流量的变化情况及时增减通道。多看，由于雷雨天气临时起降的航班较多，针对起降信息不能及时更新的问题，加强现场人员管控，防止旅客冲闯安检现场，在旅客过检高峰期，及时调配人员加开通道，防止出现旅客滞留安检现场的情况。多记录，及时发现问题，及时反馈，以确保了雷雨天气的勤务工作正常。

　　截至目前，在全体安保人上下一心、共同努力下，首都机场安全保障工作井然有序。

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