重庆机场：暑运时刻，见证真情服务之美

 　　暑运的重庆机场，一片繁忙景象。有这样一群可爱可敬的普通机场员工，用辛勤和汗水为机场暑运后勤工作保驾护航。笔者先后前往暑运保障一线岗位，观察并记录下他们在暑运期间的工作状态，感受他们不平凡的真情服务之美。

　　“火炉”边的执着坚守

　　地点：职工一食堂厨房。

　　“我做厨师十几年了，但是每年夏天天气开始变热时，厨房里的温度都要适应几天才能习惯。”职工一食堂的厨师师傅说到，每年立夏过后气温骤升，是厨师们最辛苦的时候。只见厨师们头上顶着豆粒汗珠，身上的衣服早已湿遍，但他们依然在灶台边上直面油锅、火焰的高温考验，目不转睛的盯着锅里，一边用脖子上挂着的干毛巾擦拭汗水，一边毫不倦怠的挥舞着手臂。

　　上午10时30分，笔者用温度计测量，室外温度达到36摄氏度，进入厨房后一股热浪袭来，还没站够10分钟就已满头大汗。厨房里的蒸、煮、炒、炸设备同时开启作业，这就形成了厨房里“高温、闷热、潮湿”的特殊工作环境。厨师师傅们微笑着打趣地说道，“现在还不是最忙的时候，到了中午，厨房的8个炉灶全开，那时整个厨房才真的跟蒸笼似的，可免费享受蒸桑拿”。

　　持续的高温天气，考验了食堂工作人员在高温环境下尽职尽责的敬业精神，他们的执着坚守为暑运餐食保障工作打下了坚实的基础，发挥出积极的后勤保障作用。

　　高温下的执法风采

　　地点：候机楼外步道。

　　在候机楼到达7号门轻轨站入口处，由于人流密集，为保证场区秩序稳定，综合执法局对该区域安排了执法队员进行专门值守，原本维护秩序的执法工作在这里却常常变成了旅客的“问询台”。“你好，请问到垫江的大巴车在哪里坐?”“这里是到达7号门，沿着这条路直行，从到达4号门进入换乘中心，上二楼可购票。”这个问题刚解决完，各种问询接二连三的“涌”上来，干裂的嘴唇不停地重复着张开、闭合动作，但不管多忙，执法队员们总是耐心的一一为旅客解答着……

　　在与执法队员的交谈中，笔者还听说了执法队员自主掏钱为旅客热心购餐、拾金不昧等好人好事，他们在平凡的岗位上用自己的实际行动传播着正能量、好声音。

　　暑运期间，在候机楼各个角落，自然而然少不了特殊群体的身影——“羊儿客”，特别是在轻轨站入口处尤为明显。他们混迹在人群中，择机对旅客近距离的“骚扰”以及不合法运营，已经对机场的综合环境以及安全秩序造成不良的影响。执法队员们用锐利的眼光注视着来往的人流，努力辨认每一个乔装打扮的“羊儿客”。鉴于这种情况，综合执法局积极配合机场公安局实行联合执法，形成执法合力，对“羊儿客”进行专项整治，取得了良好的效果。

　　随着进出客流量的上升，来往于机场接送朋友的私家车也日益增多。很多私家车主为节省停车费，往往停在机场场区内的角落里，由于天气炎热，甚至有部分车主干脆将车子开上人行道，躲在树荫下乘凉。为了维持整洁、有序的机场环境，执法队员们开启了从早到晚不间断巡场模式，积极查处占道停车和占绿停车行为。

　　环卫中的无声忙碌

　　地点：候机楼德克士旁职工停车场。

　　下午13时，路面发烫，热浪上涌，许多旅客撑起了遮阳伞，戴上了太阳镜。此时，45岁的环卫工人汤光合正在候机楼旁职工停车场的垃圾铁箱附近忙碌着，清扫着来往运输的遗留垃圾。清扫一遍后，他在阴凉处稍作休息，立即又回到熟悉的岗位上。几趟下来，他已是汗流浃背。由于垃圾铁箱的设计下面有空隙，导致很多垃圾藏在下面无法轻松取出。汤师傅只好用力前倾身体，弯下腰，用扫帚一点点把垃圾从里面掏出来，再用铁铲将垃圾一一送到垃圾铁箱里。不论天气多么炎热，只要有垃圾，就要随时清理，这是每位环卫工人对自己的要求。

　　场区保洁工作还有一大清理难点，就是回收生活垃圾。从公共区域到机坪，从机坪到保税港，从垃圾桶到垃圾箱，场区内大大小小168个垃圾桶和66个垃圾箱是环卫工作的全部。笔者了解到，自暑运以来，直线攀升的垃圾量和高温下长时间的驾驶作业，让驾驶垃圾运输车的环卫工人们感到身心疲惫。为营造良好的窗口形象，他们始终如一，起早摸黑，坚守在场区的每一个角落。

　　绿荫里的殷殷守护

　　地点：机场迎宾大道、集团公司转盘、要客A区。

　　上午9时，地表温度已接近35度，园林绿化工们早早地穿戴好装备、拿着工具，在场区内进行着绿化养护。坐在缓慢行驶的洒水车上乍眼望去，正在作业的绿化工们脸上流淌的汗水在五米开外也能看得清清楚楚。然而，他们脸上却没有无奈，没有抱怨，有的只是一抹笑容与眉眼间的认真。据了解，高温天气下的“抗旱”工作是园林绿化管理的重点任务，只有加倍的细心养护才能确保苗木安全度夏，才能保持机场优美的园林景观。

　　洒水车缓缓前行，高压水枪水柱打在树叶上，发出“唰唰唰”的悦耳声，让人心情顿时舒畅。园林绿化工用自己的汗水灌溉着每一棵树，每一株花草，他们赋予了它们生命和灵魂。不论何时，那“唰唰唰”的声音都会在机场内回响，它承载的是园林绿化工对场区花草树木生命的敬畏之情和对这份工作、这个职业的无私付出。

　　无论是厨师、执法队员，还是保洁员、绿化工，他们都是重庆机场的普通一员，在“抗高温、战暑运”的大潮中尽职尽责，毫不退缩，为机场环境、综合秩序以及后勤服务送去清凉之风，干净之美。他们一手一脚夯实着暑运保障的根基，一点一滴履行着机场运行的使命。

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