当70件国际转机行李碰到南航新疆中转的小伙伴们

南航新疆中转工作人员正在清点、复核行李。卢洁摄

        进入2016年暑运旺季，乌鲁木齐T3航站楼进出港旅客节节攀升，经乌鲁木齐中转国内外城市的旅客也与日俱增。

　　8月的一天，当南航新疆地服部中转室(简称：南航新疆中转)班长海晶晶看到国内转国际行李单上的数字时顿时惊了：“昕昕女神(精)，今天你应该去买彩票，绝对中大奖，一个航班就70件国际转机行李，我上班3年以来也是第一次遇到，你也是没Sei了啊，姐给你调兵去!”

　　原来，当日由包头始发的CZ6413航班经乌鲁木齐转机CZ6001前往莫斯科的航班上有70件国内转国际“一票行李”，因为是转机国际航班的行李，根据海关要求需要旅客在中转站提出经海关检查，南航新疆中转为了方便旅客，采取安排专人配合海关检查完成行李转机。所以，南航新疆中转的小伙伴们遇到这种国际中转行李暴多的情况都蛮“头疼”的。

　　要做好这70件行李顺利转机，不是一件容易的事情。首先70件行李需要全部上传，中转员帮旅客提取，如果不能及时从行李转盘上卸下，会造成行李转盘积压，还有可能卡停传送带;其次，要确保70件行李的准确性，还需要快速对行李进行核验;第三，在上传中转行李时还要注意避免同时上传其他航班的行李;最后，在海关检察过程中，如果需要开包检查的行李，还要快速找到行李的主人。

　　海晶晶在心里快速的理了一遍整个保障流程，马上进行了专项布置，由刘昕昕、卢洁和赵龙兵分三路分别负责行李核对、团队接机和旅客引导，随后拨通了行李查询部门的电话，请求协助调整行李转盘，确保那个时段该转盘只上传包头过来的行李。

　　CZ6413航班落地后，小伙伴们迅速就位。

　　这边，行李转盘前，刘昕昕用区域广播向旅客提示，请转机时间富裕的旅客先在等候区休息，部分着急取行李的旅客在行李转盘左侧等待行李。她一边引导分流旅客，一边密切的关注着行李转盘上的行李情况，用对讲机实时与分拣师傅进行沟通，确保行李师傅和分拣师傅都能够匀速搬卸行李，避免因行李积压造成行李转盘卡停。行李全部快速卸下后，刘昕昕和行李师傅一起把70件行李整齐地摆放在提前计划的区域。

　　那边，CZ6413航班舱门口，卢洁和赵龙早早地就在舱口迎接这一70人的大团队，并快速的找到了团队的领队。不一会儿，对讲机里传来卢洁的信息：“团队旅客已全部接到，共有两个团队，2位带队老师，赵龙带一位老师和6位学生代表和我们进行行李核对，其他团队旅客我带去中转休息区休息一会就去登机口候机。”

　　在大伙的协同配合下，70位旅客、70件行李在乌鲁木齐T3航站楼做了短暂停留后，搭乘CZ6001航班飞往了莫斯科。在班后会上，刘昕昕兴奋地向组员们分享着：“行李虽然多，但我们配合的好，行李一上来，我们把70件行李整整齐齐排了3大排，核对、检查都一目了然，以后请你们把女神精的精字去了，叫我女神!”

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